Para solicitar a troca ou devolução de seu produto é simples e rápido! Você tem o prazo de até 07 dias, contados a partir do recebimento do produto, para efetuar a solicitação poderá tbm entrar em contato pelo Telefone (11) 912706672 ou (11) 943886838 (Zap). Caso você ainda não tenha recebido o produto, deverá realizar a solicitação junto a elo7 que analisará a razão de sua solicitação e prestará as informações e esclarecimentos do produto. No momento da solicitação é necessário informar o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. OBS: O produto deverá e entregue exatamente da mesma forma que foi entregue ao cliente. ( Fabi.luna Costura Criativa ) se reserva ao direito de realizar a troca dos produtos apenas uma vez depedendo da situação da troca ficara o frete na responsabilidade do cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução