Agradecemos por escolherem a nossa loja de crochê para satisfazer suas necessidades de produtos artesanais e materiais de crochê. Para proporcionar a vocês a melhor experiência de compra possível, gostaríamos de compartilhar nossas diretrizes e políticas: Prazos de Entrega: Nos esforçamos para processar e enviar seus pedidos o mais rápido possível. O prazo de entrega varia de acordo com a disponibilidade dos produtos e o destino de envio. Em média, os pedidos serão despachados dentro de 10 dias úteis, que é o tempo que levamos para a fabricação (sujeito a ateração) após a confirmação do pagamento. Lembre-se de que fatores externos, como condições climáticas ou atrasos de transportadoras, podem afetar os prazos de entrega. Trocas e Devoluções: Garantimos a qualidade e a precisão de nossos produtos. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com a sua compra, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento. Aceitamos trocas e devoluções de produtos não utilizados e em perfeito estado, desde que estejam acompanhados da embalagem original. As despesas de envio para trocas ou devoluções são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto apresente defeitos de fabricação. Frete: Oferecemos diferentes opções de envio para atender às suas necessidades. O valor do frete é calculado com base no peso, tamanho e destino do pedido. As opções de frete disponíveis, bem como os respectivos prazos de entrega, serão apresentadas durante o processo de checkout. Oferecemos rastreamento para que você possa acompanhar o status de entrega do seu pedido. Garantia de Qualidade: Cada peça que você adquire em nossa loja é feita com dedicação e habilidade. Garantimos a qualidade e a autenticidade de nossos produtos. No caso improvável de defeitos de fabricação, entre em contato conosco para discutir as opções de troca ou reembolso. Atendimento ao Cliente: Nossa equipe está disponível para ajudar e responder a todas as suas perguntas. Se você precisar de assistência com a escolha de produtos, dúvidas sobre prazos de entrega ou qualquer outra consulta, não hesite em entrar em contato conosco por meio dos canais de comunicação disponíveis em nosso instagram. Agradecemos por escolherem a nossa loja e esperamos que sua experiência de compra seja agradável e satisfatória. Estamos comprometidos em proporcionar produtos de alta qualidade e um atendimento excepcional. Atenciosamente, Equipe Encanto Das Agulhas
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução