O prazo para produção e envio dos pedidos vai depender da quantidade de itens solicitados pelo cliente e a aprovação do pagamento. O envio é realizado através dos Correios por PAC ou Sedex (sendo a escolha à critério do cliente). Acompanhe o seu pedido: Seu pedido pode ser rastreado, assim que os Correios disponibilizarem um código de rastreio que é gerado automaticamente em um prazo de até 24hrs após a postagem. Existem áreas em que os Correios possuem restrição de entrega, logo o objeto fica aguardando a retirada na agência local. TROCA E DEVOLUÇÃO A desistência/arrependimento da compra pode acontecer em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto - O produto deve ser enviado em até 7 dias úteis e o frete fica por conta do cliente - O valor do pedido é reembolsado de acordo com o tipo de pagamento feito pelo cliente - Embalagem aberta ou avariada: por favor, não aceite a entrega dos correios nesta hipótese - Produto avariado ou em desacordo com o pedido: é necessário que você informe o ocorrido em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto. Para a troca do produto, o cliente devolverá o produto pelo correio, e quando o produto chegar, nós enviamos outro produto para o cliente também pelo correio. APÓS RECEBER O PRODUTO, DEIXE UMA AVALIAÇÃO Sua avaliação é realmente muito importante para nós! Depois de receber o produto, pedimos sempre que deixe uma avaliação em nossa loja por dois motivos: - Primeiro: levamos em consideração suas necessidades e anseios e todos os feedbacks são avaliados e colocados em prática para melhorarmos sempre! - Segundo: sua avaliação é visualizada por outros clientes e funcionará como uma indicação de que nosso trabalho vale a pena! Para avaliar, é só acessar seu pedido, clicar em "Recebi o Produto", e escrever sua avaliação .
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução