Troca de compras que, por alguma razão, precise ser devolvido deverá obedecer ao prazo de 7 dias-contados do recebimento. Trocas por arrependimento: o prazo legal de 7 dias da compra prescrito do Código de Defesa do Consumidor. Os produtos de retorno serão avaliados e, havendo não conformidade com as condições do envio do produto a devolução não será aceita. Cabe lembrar que os produtos são produzidos manualmente sendo assim, na troca por tamanho, cor ou qualquer outro motivo, não há como garantir o mesmo produto. A despesa de devolução no caso de defeito será de responsabilidade do vendedor, bem como o envio de outro produto, com despesas iguais ao produto original. Na entrega, se a embalagem apresentar violação, esta não deverá ser aceita e devolvida no ato para a transportadora mencionando no documento: ? Embalagem Aberta na entrega- Recusado!? se possível fotografe! PEDIDOS EM ESPERA: Pedidos realizados permanecerão em aberto no aguardo do pagamento por 5 dias úteis, após este prazo, a não confirmação do pagamento o pedido será cancelado automaticamente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução