- Solicitamos que tire todas as suas dúvidas antes de clicar em comprar, terei o prazer em responder a todas as perguntas, evitando qualquer transtorno. *IMPORTANTE: Todas as peças que utilizam fios de malha podem conter pequenas alterações de tamanho e imperfeições devido à característica do próprio fio, que é irregular e sem cores definidas por numeração, pois se trata de produto 100% reciclado. *FORMAS DE PAGAMENTO: Aceitamos Cartões de Crédito e Débito (Moip), boleto Bancário. *PRAZO PARA CONFECÇÃO: O prazo para confecção de cada peça sob encomenda é de aproximadamente 10 dias. *POSTAGEM: Enviamos para todo o Brasil por PAC e SEDEX. Assim que seu pedido for postado, você receberá uma mensagem com o número para rastreamento do seu produto no site dos Correios. A etiqueta de postagem é gerada de forma AUTOMÁTICA pelo site dos correios. Esta Loja não tem como alterar dados de envio na hora da postagem. Não nos responsabilizaremos por danos e atrasos causados pelos Correios, bem como por greve de seus colaboradores. *GARANTIA E DEVOLUÇÕES: As peças são confeccionadas com materiais de alta qualidade e cuidado. As devoluções por conta de desistência da compra poderão ser realizadas até 07 dias decorridos do recebimento. O estorno do pagamento será disponibilizado através do Elo7/Moip depois de ter sido avaliado produto e contate que está em perfeitas condições (ele não deve ter sinais de uso, ter sujo, umidade, ou ter sofrido quaisquer outras avarias). Caso sejam constatadas avarias o produto será reenviado ao cliente e não será realizado o estorno. Devolução de peças confeccionadas sob encomenda de acordo com o que foi combinado entre artesã e cliente não serão aceitas/reembolsadas. Todas essas informações sobre a encomenda estarão salvas para verificação do Elo7. *CANCELAMENTO: Pedidos sem pagamento ou movimentação por 5 dias seguidos serão automaticamente cancelados. Estaremos sempre dispostos a esclarecer qualquer dúvida. Caso ocorra qualquer problema com sua encomenda, solicitamos entrar em contato conosco o mais breve possível, para que possamos assim solucioná-lo com agilidade evitando transtornos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução