AVISO: Não nos responsabilizamos por atrasos de transportadoras, podemos verificar se o produto NÃO for personalizado a devolução, mas fretes não são reembolsados. Olá! Seja bem vindo a Débora Silva- Papelaria Personalizada - Prazo de produção geral é 10 dias úteis. - Vendemos os produtos conforme estão na Loja. Alteramos somente nome e idade da criança - Usamos papel offset - Impressão de altíssima qualidade (podendo existir uma variação de até 20% da cor impressa das que você vê no monitor) - Não estão inclusas fitas de cetim ou pérolas em nenhuma caixinha - Itens PRÉ-MONTADOS, vincados necessitando colar somente laterais ***As caixas são enviadas desmontadas, assim o valor do frete e volume é reduzido, garantindo a integridade do produto no transporte. O processo de montagem é fácil. - Artes são enviadas só após o pagamento e as informações da arte devem ser passadas após o pagamento - Não trabalhamos com foto da criança. - Após a arte aprovada, não será feita novas alterações, por isso, peço para que fique atenta (o) principalmente com o que deseja escrito. Colocarei na sua arte EXATAMENTE o que me for pedido, inclusive com os erros ortográficos, caso hajam; - Após o envio da arte para aprovação, aguardamos até 3 dias corridos por resposta. Não seguiremos a produção sem esta resposta; TROCA/DEVOLUÇÃO: Seguimos a política de termos do elo7, onde produtos personalizados não podem ser devolvidos ou trocados. Em caso de problema ou falta de produto só informar, será enviado novo, não fazemos reembolsos em caso de item faltante, apenas reenvio. ** Nossas políticas de loja estão sujeitas a alteração sem aviso prévio **
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução