1) Envio: Todos os produtos Dama Dobra anunciados estão disponíveis a pronta entrega. O envio sempre será feito por Correios, com frete por conta do comprador, conforme valor calculado automaticamente pelo Elo7. A entrega do produto será realizada apenas após confirmação do pagamento. 2) Prazos: Os produtos serão postados na próxima terça ou quinta-feira após a confirmação do pagamento. Em alguns casos, também poderão ser postados às sextas-feiras. Atenção: Após envio da encomenda, não será possível o cancelamento da compra. 3) Reserva de produto: Após clicar em comprar, o cliente tem um prazo de dois dias úteis para realizar o pagamento, ou seu pedido será cancelado. As peças da Dama Dobra são únicas e exclusivas, não havendo estoque para que outros interessados possam adquirir. Oriento que o cliente faça o pagamento da peça assim que clicar em comprar 4) Devoluções: Só serão permitidas devoluções para produtos que apresentarem defeitos de produção mediante apresentação de foto. Arrependimento da compra e indícios de falta de cuidado no manuseio (rasgos, amassos, fio cortado, umidade, etc) não estão cobertos por esse direito. O frete para devolução estará por conta do comprador, que poderá pedir o reembolso apenas do custo do produto. 5) Problemas com a entrega: Tenha bastante atenção com o cadastro do seu endereço, confira se ele está correto e sem nenhum dado faltando. Se atente também a ter sempre alguém disponível no endereço de entrega para que a mercadoria não retorne para o remetente. 6) Particularidades do produto: Todos os produtos são feitos por uma única pessoa, de maneira artesanal. Como é típico destes produtos, algumas variações de formas/cores/dobras/acabamentos podem ocorrer. Antes de comprar, se atente bem a todos os detalhes das fotos, que são tiradas de forma a mostrar todos os detalhes e sem nenhum tipo de edição. 7) Fale comigo: Está com dúvidas? Não tem certeza sobre como cuidar de um produto específico? Me chame para conversar no Contatar Vendedor! Estou disponível para tirar dúvidas e te ajudar com o que for preciso! Obrigada pela atenção e boas compras! ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução