>>>> POLÍTICAS DA LOJA <<<< Produção: - Iniciamos a confecção dos pedidos somente após a confirmação de pagamento autorizado pelo Elo 7. - Em cada produto tem descrito os prazos de produção e postagem; somente em dias úteis. - Leia atentamente nossa política de compra, pois efetuando o pagamento, estará de acordo com ela. - Ao escolher o produto leia com atenção as especificações.contidas na descrição do mesmo. - Informe antes de fechar a compra sobre o prazo e data do seu evento, para que possamos verificar a disponibilidade na agenda. - O cliente deve ler e conferir atentamente todas as informações da arte (texto, grafia, acentuação, nomes, datas, etc) antes da aprovação final. - Após a sua aprovação, não nos responsabilizamos por possíveis erros. - Nosso atendimento via chat é de seg. à sex.. de 9:00hs às 19:00hs. Política de Frete: - Enviamos produtos para todo Brasil via carta registrada com AR, caso queira por outro meio, via Sedex ou PAC, comunique ao vendedor antes de efetuar a compra. - Após a postagem dos produtos, a entrega passa a ser de total responsabilidade dos correios, não nos responsabilizamos por atrasos, extravios ou dados incompletos. - Verifique atentamente o seu cadastro; o envio da mercadoria será feito para o endereço de cadastro, não podendo ser alterado. - Os pedidos devem ser feitos com no mínimo um mês de antecedência ao dia do evento, para evitar imprevistos. - Os Correios fazem 3 tentativas de entrega, caso você não receba, o produto será devolvido para nós e um novo frete será cobrado para enviarmos para você novamente. Troca e Devolução: - Os produtos não podem ser trocados ou devolvidos em momento algum, exceto em caso de defeito comprovado de fabricação. - Caso o produto esteja com defeito de fabricação, deve ser comunicado até 48 horas após o recebimento do produto. Desistência/Cancelamento: - Em caso de desistência/cancelamento deve ser comunicado no máximo 48hs após efetuado o pagamento. Após a compra do material, para iniciar a confecção do produto não terá devolução do valor. - Não é reembolsável se desistir após autorizar a confecção. Criação de Logotipo e Artes Digitais - Após o envio do logo final ou Arte Digital para o email, qualquer alteração será cobrada. -As alterações são feitas em cima do projeto já criado, são mudanças em detalhes, caso seja solicitado a criação de outra proposta será cobrado uma nova arte. -A arte da anúncio é somente ilustrativa. -Arte é digital. Não será enviado nada impresso. - O pedido de estorno deve ser feito antes do envio do logo/arte final para o email. Qualquer dúvida estamos à disposição. Equipe Cryar Personalizados
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução