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1) É de extrema importância informar a idade da criança/bebê (meses ou anos) que usará as peças em crochet. Sem essa informação não tem como prever o prazo de produção dos mesmos. Se as peças forem para adultos é só informar que é para adulto, tamanhos acima de 12 meses podem ter acrescimo no preço consulte antes de comprar.. 2) Caso queira alterar a cor de algum produto ou material utilizado para a confecção, consulte disponibilidade com a vendedora no ato do pedido ou no campo "CONTATAR VENDEDOR". 3) Para outros tipos de produtos, consulte disponibilidade de estoque, cores, etc..., tire todas as suas dúvidas antes de fechar o seu pedido no campo " CONTATAR VENDEDOR", dessa forma, evitaremos transtornos de cancelamentos futuros. Observação: A loja não se responsabilizará por devoluções ou trocas se ficar comprovado que o erro foi do comprador, por isso tire todas as suas dúvidas antes de fechar o pedido. 4) Pedidos não confirmados em no máximo 3 dias, serão cancelados automaticamente sem aviso prévio. Peço por gentileza que só envie seu pedido se realmente tiver interesse em finalizá-lo, assim, evitamos transtornos de futuros cancelamentos. 5) O prazo de entrega informado é estimado pelos correios. A loja não se responsabiliza por eventuais atrasos na entrega dos correios e sim pelo prazo de produção informado em cada produto. 6) A postagem nos correios ocorrerá até 3 dias úteis tanto para produtos à pronta-entrega quanto para produtos sob encomenda, após o prazo de produção ser cumprido. 7) É de extrema importância que o endereço de entrega esteja correto e que haja uma pessoa no local para receber a encomenda. No caso da encomenda voltar ao remetente por quaisquer desses motivos o reenvio só será feito mediante pagamento de novo frete pelo comprador. No caso de cidades que não possuem a entrega à domicílio, peço a gentileza de assim que o prazo de envio finalizar, verificar nos correios mais próximos se sua encomenda já se encontra disponível para retirada. 8) Assim que receber sua encomenda, peço por gentileza, finalizar seu pedido e fazer uma avaliação qualificando a loja. Dessa forma, você estará ajudando a divulgar meu trabalho fortalecendo a credibilidade para quem faz compras pela internet. Caso ainda tenha ficado alguma dúvida, entre em contato através do ícone "CONTATAR VENDEDOR", estarei à disposição para esclarecimentos. SEJAM BEM-VINDOS E BOAS COMPRAS! Sandra Campos

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