Cris Oliveira Ateliê

Políticas da loja

Seja bem vindo!! *Antes de fazer seu pedido observe os prazos de produção e envio.* •Ao escolher o produto desejado entre em contato com o vendedor para verificar a disponibilidade da agenda, informar seu CEP para cálculo do frete, e conferir o prazo para produção e entrega. •Esteja sempre atento as mensagens quando comprar na nossa loja,para podermos esclarecer quaisquer dúvidas e/ou detalhes referentes ao seu pedido em tempo hábil. •Alguns produtos tem pedido mínimo por se tratar de lembrancinhas.Fique atento a esse detalhe! Não vendemos amostras. • O valor do frete é por conta do comprador. •Tenha atenção ao preencher os dados de entrega. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou incompletos, bem como por atrasos causados por esse motivo. Se o produto retornar por conta disso será cobrado outro frete. • Assim que o produto é postado fica a cargo dos Correios a entrega do mesmo em bom estado e dentro do prazo informado por eles. Não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios causados por greves, entre outros. • Em caso de avaria do produto, você deve abrir uma reclamação na agência dos Correios mais próxima, no mesmo dia em que recebeu a encomenda. Isso lhe dará garantia de indenização ou uma nova peça, caso contrário não poderemos ajudar. •Pedidos não concluídos em até 3 dias serão cancelados. •Você acompanhará todo o processo de entrega através do código de rastreamento. •Quando receber o seu produto, deixe uma mensagem na avaliação. É importante sabermos se o produto agradou, se chegou corretamente ou houve algum contratempo. Assim poderemos sempre aperfeiçoar o nosso trabalho. Agradecemos desde já!