Bem-vindos! Orientamos que leia toda a política da loja antes da compra: NOSSOS PRODUTOS - Trabalhamos com produtos 100% digital. Exclusivo para quem tem máquina de corte Silhouette com o programa Studio. - Nossos arquivos são enviados por e-mail após a compra. Não há envio por correios. - Não enviamos nossos arquivos em PDF e nem em outra extensão. Apenas formato Studio. - Se o arquivo já estiver sido enviado por e-mail, não aceitaremos cancelamentos de compra. - Não enviamos o link para baixar o programa e não ensinamos a usa-lo. Verifique se o seu programa está atualizado. - Todos os nossos produtos foram testados e produzidos antes de serem cadastrados para venda digital. ATENDIMENTO - Nosso atendimento e venda são feitos exclusivamente pelo canal do ELO7; PRAZO E ENVIO: - Prazo de 24h para envio após a confirmação do pagamento pelo Elo7. (Só após a confirmação pelo Elo7, por favor, não insista!) - Caso tenha urgência, verifique se estamos on-line antes da compra para fazer o envio e efetue a compra por cartão de crédito. - Enviamos o arquivo para o e-mail cadastrado no elo7, caso deseje que seja enviado para outro e-mail, informe após a compra. - Não enviaremos sua compra para mais de um e-mail. Favor não insistir. - Não reenviaremos arquivos posteriormente. Caso perca, precisará fazer uma nova compra. FORMAS DE PAGAMENTO: Só trabalhamos com pagamentos pelo Elo7. Não aceitamos transferências / depósito por conta bancária. Pelo elo7, você consegue pagar: - Por Boleto - Cartão de Crédito - Transferência MOIP. ARTE - Não fazemos alterações no layout das peças. - Não vendemos sob encomenda. Somente os produtos cadastrados. DÚVIDAS: Antes de efetuar a compra, tire todas as suas dúvidas através do chat de mensagens do ELO7. ________________________________________________________________ Entendemos assim, que você cliente ao efetuar uma compra, leu e concordou com a nossa Política de loja estando de acordo com todas as informações aqui descritas. Boas compras! Atenciosamente, Larissa e Pâmella Proprietárias da Creative Colors.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução