- PRAZO DE PRODUÇÃO: Todos os nossos produtos são artesanais, personalizados e feitos sob encomenda, de acordo com o prazo de produção informado na página de cada produto. - PERSONALIZAÇÃO: o cliente poderá escolher entre as opções disponíveis de artes da loja, ou ter uma personalizada do seu jeito sem custo adicional. Ao finalizar a compra, entra em contato imediatamente e informar a arte desejada. - ARTE: Em caso de personalização, o esboço será enviado para o cliente aprovar em até 3 dias ÚTEIS após a confirmação do pagamento. Caso escolha alguma arte nossa, já pronta, não há necessidade de aprovação, a produção começará logo após a confirmação do pagamento. - PRAZO DE ENTREGA: O prazo de entrega passa a ser contabilizado após a postagem do produto, de acordo com o tipo de frete escolhido na hora da compra. - AUSÊNCIA NA ENTREGA: Caso o cliente esteja ausente nas tentativas de entrega, o produto será encaminhado para retirada na agência mais próxima por até 7 dias. Passado este prazo, a encomenda voltará para o remetente e um novo frete será cobrado do cliente para o segundo envio. - DANOS CORREIOS: Não nos responsabilizamos por danos ou atrasos ocorridos por conta do transporte.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução