Cm velas artesanais

Políticas da loja

Seguem algumas informações para uma ótima compra !!! - Antes de efetivar sua compra, leia atentamente as descrições de cada produto. - Nosso prazo de resposta para pedidos de orçamento ou dúvidas sobre nossos produtos é de até 48 horas, exceto sábados, domingos e feriados, sendo que nestes casos responderemos no próximo dia útil. O atendimento é realizado de 2ª. a 6ª. Feira das 16:00 as 21:00 hs. - Variação de cor e tamanho:- todo produto feito artesanalmente tem características próprias, por isso pode apresentar pequenas variações de tamanho e cor, sem comprometer o resultado final. É importante considerar ainda que, ajustes de cor variam muito entre computadores e smartphones. Nestes casos não haverá troca ou devolução dos produtos. - O prazo de produção para cada produto consta na sua descrição, e começa a ser contado à partir do momento em que for confirmado o pagamento. Este prazo é o tempo máximo que podemos levar para produzir a encomenda, e não inclui o prazo de entrega dos correios. Para saber quanto tempo levará para receber sua encomenda, deve-se somar o prazo de produção ao prazo de entrega dos correios, de acordo com sua opção (PAC ou Sedex). Não nos responsabilizamos por danos e atrasos dos correios na entrega.