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Políticas da loja

Prazo de produção e envio Prazos irão variar de acordo com o produto ou quantidades e será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido, podendo variar de 10 à 30 dias. Atenção aos produtos exclusivos com peças únicas à venda. Todos os produtos são produzidos e confeccionados de forma artesanal. Em alguns casos poderá ocorrer variação entre a tonalidade das cores da foto publicado e o original. Reservas e desistências Não efetuamos reservas de produtos. Em caso de desistência, a devolução do valor será: *50% do valor caso a produção já tenha sido iniciada. *80% do valor menos (-) a taxa de transferência ou depósito bancário. Trocas e devoluções Pode ser solicitada caso o comprador se arrependa da compra no prazo de até 7 dias após o recebimento do produto, contanto que o produto esteja em perfeitas condições, devidamente embalado conforme foi recebido, exceto para produtos personalizados que não possam ser revendidos Em caso de pedido incorreto, com ítens faltantes, diferente, troca ou com defeito a solicitação deverá ocorrer no prazo de até 30 dias após o recebimento; Os alimentos desidratados devem ser solicitados devolução em até no máximo 7 dias. O custo de frete da devolução será por conta do comprador. O valor referente a compra será devolvido assim que recebermos o produto e constatarmos o estado do mesmo. A devolução do valor poderá ser feito via deposito em conta, sendo antes devidamente acertado com o comprador via e-mail Meios de pagamento aceitos Aceitamos as formas de pagamento estipuladas pelo Elo7 Prazos de frete A postagem pelos Correios ocorrerá assim que a peça estiver pronta e o prazo para a chegada do objeto ao destinatário depende da empresa de Correios Garantia e outros esclarecimentos Qualquer outra dúvida deverá ser sanada através de contato em nosso chat ou via Whatsapp (011 953725505) Grata, C.Secaf Design