claudiaoliveirafeltro

Políticas da loja

Obrigada por esta visita! Não deixe de conhecer todos os nossos produtos, tenho certeza que você vai encontra algo especial para você ou para presentear. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Como trabalhamos com peças personalizadas e feitas 100% a mão, nosso prazo de produção é de 30 dias + o prazo dos correios após a confirmação do pagamento. Esse prazo pode ser alterado de acordo com o produto e a quantidade. TROCAS, DEVOLUÇÕESO Serão analisados caso a caso. Constatado defeito de fabricação do produto, e este sendo devolvido nas mesmas condições do enviado, o cliente será ressarcido do valor do produto. Lembre-se sempre que trabalhamos com peças feitas a mão 100% artesanal. Fica de responsabilidade do cliente passar todas as informações sobre o pedido para o artesão de forma clara. Sempre se atente a escrita do nome do bebê de maneira correta, a escolha de cores e estampas, e principalmente o cadastro de seus dados de maneira correta no site para evitar alterações com custos (em caso de cep errado). MEIOS DE PAGAMENTO ACEITOS Boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12x com juros da operadora). * PEDIDOS SEM CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO SERÃO CANCELADOS AUTOMATICAMENTE. * BOLETO BANCÁRIO SEM CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO SERÁ CANCELADO NO PRAZO DE 3 DIAS. Qualquer dúvida, estamos a disposição através do "chat" clicando em "contatar vendedor" Boas Compras!! att. Cláudia