Cely Papelaria e Acessórios

Políticas da loja

POLÍTICA DA LOJA Por favor, coloque os produtos no carrinho de compras se tiver absoluta certeza da compra. Após clicar em COMPRAR, seu pedido ficará reservado no máximo por 24hs, após esse prazo, seu pedido será cancelado e os produtos voltarão para a loja. Os produtos comprados serão enviados de TERÇA a SEXTA pela manhã após a compra, e serão liberados somente após a autorização do WIRECARD e do Elo7, lembrando que as compras feitas por boleto pode levar de 2 a 3 dias para serem liberadas. O prazo de entrega é estimado pelos correios. Não me responsabilizo por eventuais atrasos nesse serviço, principalmente se for PAC, que vem sofrendo constantes ATRASOS ultimamente. Caso o Comprador cadastre seu endereço errado ou não esteja em casa para receber os produtos e eles retornem para mim, o frete para reenviar fica por conta do Comprador. Após a postagem do pedido, a plataforma do ELO7 acompanhará todo o processo junto aos Correios. Você receberá o código de rastreamento automaticamente. Basta acompanhar a encomenda no histórico do pedido e no chat. Qualquer duvida nos envie uma mensagem pelo campos CHAT COM COMPRADOR. TROCAS E DEVOLUÇÕES Caso seu produto apresentar algum defeito de fabricação dentro dos 7 dias após o recebimento você poderá nos enviar para que possamos realizar a troca. PRAZO DE RESPOSTA E ATUALIZAÇÃO DOS PEDIDOS Assim que seu pedido for despachado nos correios o código de rastreamento e liberado pelo próprio ELO7 e você pode acompanhar todos os passos nos detalhes do pedido, mas ficamos sempre a disposição via chat Talk7 para qualquer dúvida ou problema que possa vir a ocorrer. TIPO E PRAZOS DE FRETE Oferecemos frete com DESCONTO! O valor do frente com desconto é calculado automaticamente no ELO7, você não precisa se preocupar pois o valor que será apresentado para você no momento da compra já inclui o desconto da parceira da ELO7 com os Correios. Utilizamos a infraestrutura dos Correios para envio das encomendas para todo o Brasil e o prazo de entrega depende exclusivamente dos Correios. Caso deseje uma prévia do valor do frete e do prazo de entrega fique a vontade para nos perguntar via chat Talk7. MEIOS DE PAGAMENTO Todo o sistema de pagamento é operado pelo WIRECARD, uma plataforma segura que opera no mercado brasileiro e que permite que você realize seu pagamento através das principais bandeiras de cartão de crédito e boleto bancário. Fique a vontade para escolher o método de pagamento que melhor te atenda. DICAS DE CONSERVAÇÃO DO PRODUTO: - Evite o contato direto com produtos de limpeza, produtos químicos, areia e produtos abrasivos; - Evite usar bijuterias na praia, pois a mistura da areia com a água do mar certamente irá riscar, manchar e agredir a peça; - Retire a bijuteria antes do banho,de lavar louças, do banho de mar ou banho de piscina; - Evite aplicar força exagerada sobre as peças bem como fazer serviços pesados onde a peça fique sujeita a riscos por atrito com outros objetos; - Retire a bijuteria antes de usar perfumes ou cosméticos e aguarde alguns minutos antes de recolocá-las; - Tome muito cuidado com produtos para cabelo, (tinturas, produtos para alisamento), pois estes contêm produtos químicos muito fortes e que ficam impregnados por vários dias, podendo manchar as peças, especialmente brincos e colares que ficam em contato com os cabelos.