Cegonha_oficial

O horário de atendimento desta loja é de Segunda à Sexta-feira das 08:00 as 19:00 horas. Compras realizadas e mensagens enviadas serão atendidas em até 24 horas. Compras realizadas em finais de semana ou feriados serão atendidas no próximo dia útil. Confira seus dados cadastrais no site, após a compra é com esses dados que será gerado automaticamente a etiqueta (PLP) para ser feito o envio, após ser gerado, não poderá ser retificado, só cancelando a compra. ANTES DA COMPRA FAÇA PERGUNTAS SE FOR NECESSÁRIO, TIRE TODAS SUAS DÚVIDAS, ESTOU AQUI PARA ATENDE LA(O) COM O MAIOR PRAZER. Nossos produtos são artesanais, feito sob medidas e peça por peça, precisamos de no mínimo 1 dia útil para confecção do mesmo. Opções de Frete: Usamos os serviços dos correios (Sedex, PAC) para o envio dos produtos, o cálculo do frete é automaticamente no site no momento da compra, esse tipo de frete é econômico, parceria junto aos correios. Políticas de Reembolso, Troca e Devolução Sobre quais circunstâncias será realizada a devolução e/ou reembolso: Pode ser solicitada caso o comprador se arrependa da compra no prazo de até 7 dias após o recebimento do produto, exceto para produtos personalizados que não possam ser revendidos; Em caso de pedido incorreto, com itens faltantes, diferente, troca ou com defeito a solicitação deverá ocorrer no prazo de até 07 dias após o recebimento; O que o comprador precisa fazer para solicitar o reembolso, troca ou devolução: ENTRAR EM CONTATO COM O VENDEDOR, INFORMAR O MOTIVO. Prazo para devolução de Produto: O FRETE PARA DEVOLUÇÃO FICA AO ENCARGO DO COMPRADOR, VALOR A SER ESTORNADO SERÁ APÓS O PRODUTO SER RECEBIDO E CONFERIDO PELA LOJA. O prazo para devolução estará de acordo com os itens mencionados acima nesta política, CASO SEJA NECESSÁRIO será analisado pontualmente pela Equipe DO ELO7 . Prazo de cancelamento de pedidos não concretizados. 48 horas. (CARRINHO) Um pedido em aberto é ruim, pois, “segura” um produto que poderia ser vendido para outra pessoa. Depois de cancelado se ainda houver interesse no produto este poderá ser reativado. Prazo de cancelamento de pedidos PAGOS, AINDA NÃO POSTADO, APÓS SOLICITAÇÃO E CONFIRMAÇÃO COM O COMPRADOR, SERÁ BREVE. GRATO POR SUA VISITA, AGUARDAMOS SUA COMPRA E AGRADECEMOS SUA QUALIFICAÇÃO QUE É MUITO IMPORTANTE PARA NOSSA MELHORIA EM ATENDIMENTO À VOCÊ !