O ateliê foi criado há pouco tempo e, por isso, tem poucas avaliações, mas isso não pode ser motivo de receio! Aqui explico um pouco sobre como funciona o ateliê e tiro algumas dúvidas que possam surgir durante sua compra. Prazos de produção e entrega: Os amigurumis são produtos 100% artesanais, por isso podem levar de 05 a 20 dias de produção + o prazo de entrega dos Correios. O prazo de produção começa a contar a partir da aprovação do pagamento. Política de personalização: Você pode personalizar seu amigurumi do jeito que quiser, para isso descreva todos os detalhes da personalização no ato do pedido. Desistências: Caso desista da sua compra você tem um prazo de até 24h para cancelar seu pedido após o pagamento. Devoluções: Confirme se seu endereço está correto antes de finalizar sua compra. Caso a encomenda seja devolvida por erro no cadastro efetuado pelo cliente ou ausência do destinatário, o cliente deverá arcar com os custos de frete para nova postagem. Prazo de resposta e atualização dos pedidos: O prazo máximo de resposta é de até 24h, mas não se preocupe que respondo suas dúvidas rapidinho! :) Meios de pagamento: Suas compras no Ateliê podem ser pagas por boleto bancário ou cartão de crédito, com parcelamento em até 12x sem juros. Garantia e outros esclarecimentos: Garanto a qualidade dos materiais de primeira linha para a confecção dos amigurumis. Garanto também o prazo de produção estabelecido para cada produto, mas não me responsabilizo por atrasos causados pelos Correios. Entre em contato através do botão de contatar vendedor! Estarei lhe aguardando! ?
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução