-Prazo de produção e envio de peças. Se a peça não estiver mais no estoque, o prazo para a confecção e envios o produto dependera da quantidade e dificuldade. Damos um prazo inicial de 15 a 30 dias úteis, contando a partir da confirmação de pagamento do pedido. Em alguns casos o tom das cores podem sofrer pequenas mudanças de acordo com o lote de cor disponibilizado. Já peças no estoque levam em torno de 3 a 5 dias úteis para serem enviadas e de 3 á 10 dias úteis para serem entregues, dependendo da modalidade escolhida pelo cliente. PAC - de 03 a 10 dias úteis de acordo com o CEP de entrega. Sedex - de 01 a 03 dias úteis de acordo com o CEP de entrega. Em caso de erro de endereço ou cliente ausente, será cobrado novamente o frete para o reenvio. -Trocas e devoluções Em caso de defeitos do produto, arcamos com o frete adicional. O prazo para devolução da peça com defeito é de 90 dias a partir do recebimento do produto pelo cliente e o prazo para solucionarmos o problema é de 30 dias a partir da data de reclamação. Arrependimentos e desistência de compras podem ser informados em até 7 dias, a partir da data do recebimento da peça. Lembrando que o produto não pode estar avariado ou já utilizado, o reembolso será feito a partir do recebimento da peça pela loja, nesse caso não nos responsabilizaremos pelo reembolso do frete . - Meios de pagamento aceitos Pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (Visa, MasterCard, Diners, American Express e Hipercard) em até 12x com juros e débito online. - Prazos de resposta Você poderá entrar em contato conosco para tirar dúvidas através do botão "Contatar Vendedor" e responderemos em até 24 horas. OBS: Pedidos sem confirmação de pagamento ou contato do comprador, serão cancelados no prazo de 7 dias úteis. E não esqueça de dar sua opinião sobre a nossa loja, desde já agradecemos e boas compras.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução