Políticas da loja
TROCAS E DEVOLUÇÕES.
**O custo de frete de qualquer troca ou devolução corre por conta do cliente e será informado após o envio.**.
IMPORTANTE: NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR PRODUTOS QUE CHEGAM QUEBRADOS, TRINCADOS OU DANIFICADOS EM RELAÇÃO AO TRANSPORTE! (ANTES DA POSTAGEM NOS CORREIOS É REALIZADO SESSÃO DE FOTOS PARA COMPROVAÇÃO DE SAÍDA DE PRODUTO EM CONDIÇÕES PERFEITAS E LEGAIS).
Condições para troca ou devolução das peças:
Com as etiquetas e lacres intactos;
Na embalagem original, não danificada. Caixas/Sacos protetores do produto, saquinhos de acessórios, embalagens plásticas e adesivas da CarlosDomLima Personalizado.
Não rasgado e nem manchado, rasgado, furado, amassado, ou seja, nenhuma alteração que não seja a originalidade do Artista e cometida pelo cliente.
Obs. Comunicação da troca ou devolução O prazo de comunicação de troca ou devolução é de 07 dias úteis a partir a data de entrega do seu pedido, e deve ser feito através do chat do pedido.
Prazos de resposta
O nosso prazo máximo de resposta não ultrapassa 24 horas, afinal, quem gosta de esperar?
Obrigado pela atenção
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