Nós da Cardo Atelier produzimos as peças com muito carinho e qualidade, e algumas peças tem finalizações a mão. Por isso temos um período médio de 10 a 15 dias uteis para produção e postagem. PRAZO PARA PRODUZIR O PRODUTO: -Todos os produtos levam de 10 a 15 dias uteis para serem produzidos, caso tenha urgência ou precise de uma quantidade grande, por favor, entrar em contato. -Os prazos para a produção poderão ser ampliados de acordo com a quantidade; -Em cada produto os prazos de produção são especificados . Este prazo será contado após a definição de cores e modelo em caso de produtos feitos sob encomenda, e a confirmação do pagamento; -As encomendas são produzidas de segunda a sexta. Sábados e Domingos não são contabilizados nos dias de produção; RESERVAS E CANCELAMENTOS: -Quando você clica em "COMPRAR ESTE PRODUTO" automaticamente o mesmo deixa de estar disponível para outros clientes, assim sendo, se a compra não for efetivada em até 3 dias úteis o pedido será cancelado. -Caso precise reservar seu produto por um tempo maior entre em contato conosco. REPOSTA AOS CLIENTES: -Todos nossos clientes serão respondidos de Segunda a Sábado, entre 8h e 18h. Caso houver disponibilidade responderemos antes desse horário. FRETE: -O frete é cobrado do cliente, e o prazo de envio depende exclusivamente dos correios. Procure sempre colocar tudo em um mesmo pedido para aproveitar um único frete. - Os produtos de nossa loja tem desconto(variado) no valor do frete. POLITICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO OU REEMBOLSO: -Não aceitamos trocas, devoluções ou reembolso em nossa loja. Caso haja alguma insatisfação de sua compra por favor entrar em contato via mensagem para avaliação do caso. AVALIAÇÃO -Nós valorizamos muito a opinião de nossos clientes, e para isso pedimos que após receber seu produto entre no site do Elo7 e acesse seu pedido clicando em "JÁ RECEBI OS PRODUTOS", e nos avalie. -Você poderá deixar elogios, reclamações, críticas e sugestões. Isso está disponível na sua página de compras com o seguinte link: "QUERO AVALIAR VENDEDOR". OBS.: Caso existam descontos a serem calculados na compra, aguarde o ajuste do mesmo para concretizar o pagamento, caso contrário, não haverá reajuste nem devolução dos valores; Para tirar qualquer dúvida, basta clicar no botão "CONTATAR VENDEDOR" que estaremos sempre a disposição para melhor atendê-lo. Obrigado por escolher a Cardo Atelier e boas compras!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução