Recebi meu produto errado, quiseram dar um desconto de 40 reais, como não aceitei falaram pra eu devolver, e meu filho fica no prejuízo da festinha dele. Vou ficar com a errada não compro nunca mais. E ainda pessoas acharam bom o preço e eu ia indicar, pura fraude.
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Fraude? prefiro falar em falha, afinal vc recebeu um produto com impressão errada ou seja com defeito, assumimos nossos erros e pedimos desculpas, mas infelizmente não temos mais tempo de produção e envio para a data que precisa, e como toda compra via internet em empresas serias (todas podem errar, afinal as empresas são feitas de pessoas) o material pode ser devolvido sem prejuízo financeiro para o cliente essa solução você não quer. Até grandes industrias erram imagina nós meros mortais que fazemos as canecas manualmente uma a uma. Pedimos desculpas mais uma vez pelo NOSSO erro mas de forma nenhuma, mesmo estando corretos, nos acharíamos no direito de acusar de fraude alguem que cometeu um erro mas ofereceu solução. No mais agradecemos pela exposição do problema e vamos tentar melhorar nossos processos internos, isso mostra que do lado de cá também tem seres humanos que falham mas temos a hombridade de diminuir ao máximo os prejuízos e se verem as avaliações anteriores verão que isso ocorre em uma frequência muito pequena. E mesmo apesar de tudo isso você ainda tem o direito de devolver a mercadoria e ter o dinheiro de volta, passamos essa segurança aos clientes., Obrigado mais uma vez