* Em nossa loja, dedicamos todo o cuidado na personalização de todos os nossos produtos. * Respondemos a e-mails de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, excluindo feriados. * Oferecemos frete grátis, pois entregamos arquivos digitais. * Enviamos somente arquivos já editados e prontos para uso, não disponibilizamos arquivos editáveis nem sem conteúdo escrito, como o fundo dos convites. * O prazo de entrega começa a contar após a autorização de pagamento pelo site e o envio de todos os dados necessários. * Não realizamos reembolsos após a entrega da arte, uma vez que se trata de um arquivo digital. * Em casos nos quais a produção da arte não foi iniciada, efetuamos o reembolso total do valor pago. Caso contrário, reembolsaremos apenas 50% do valor do pedido, cobrindo o tempo e trabalho já investidos. * Utilizamos os modelos disponíveis em nosso Portfólio. * Recomendamos esclarecer quaisquer dúvidas com o vendedor antes de efetuar a compra para garantir uma experiência satisfatória. Esperamos que estas políticas tornem sua experiência de compra mais clara e agradável. Se tiver alguma dúvida adicional, estamos à disposição para ajudar.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução