1. SOBRE A PRODUÇÃO: ________________________________________________________ 1A. Principalmente quando o produto for topo de bolo (noivinhos em madeira), após as fotos terem sido enviadas pelo casal (referentes ao casal, trajes, penteado, etc), nós produzimos uma ilustração e enviamos ao comprador para aprovação, antes de pintarmos os bonecos. Após esse passo, faremos fielmente conforme a ilustração aprovada - deixamos claro que a responsabilidade pela satisfação do comprador também pertence a ele mediante ao que considerou aprovado e, após a aprovação da ilustração, não serão possíveis alterações nos noivinhos. 1B. Quanto aos outros produtos gráficos, serão fornecidas no máximo duas opções e o limite de três tentativas de alterações apenas. também há um limite de tempo de um mês para a escolha do layout final - após esse prazo, consideraremos o layout ou opções finalizadas sem sucesso e receberemos do comprador o equivalente a 30% do valor combinado pela criação. 1C. Nenhum valor combinado para a criação de peça gráfica / layout / design / campanha, acompanha despesas com produção gráfica - fornecemos apenas os arquivos para que o próprio comprador providencie as impressões e produção do layout escolhido, a escolha do fornecedor para impressões ou produção e pagamento do material é por conta do comprador. ________________________________________________________ 2. SOBRE A ENTREGA: ________________________________________________________ 2A. prazo para produção das encomendas: 5 dias úteis. para saber quando você terá sua encomenda em mãos, some o prazo para produção com o prazo de entrega escolhido por você dentre as opções dos Correios, segundo sua localidade. exemplo: prazo para minha localidade: 5 dias > somando ao prazo para produção (5 dias) = 10 dias úteis para ter o produto em suas mãos. 2B. nossa loja não se responsabiliza por endereço ou CEP fornecidos pelo comprador de forma errada ou incompleta - confira se o endereço e CEP que você nos forneceu para envio do produto está realmente correto. 2C. o frete será sempre por conta do comprador. 2D. após terem se esgotado as tentativas de entrega dos Correios e o prazo para retirada na agência dos Correios mais próxima, o novo envio da encomenda é por conta do comprador, como na primeira vez. ________________________________________________________ 3. SOBRE OS CUIDADOS COM O PRODUTO RECEBIDO: ________________________________________________________ 3A. Após o recebimento dos produtos da nossa loja, informamos que a responsabilidade de cuidado e preservação das peças passa a ser do comprador que as adquiriu: TENHA CUIDADO AO ABRIR A EMBALAGEM da encomenda para não danificar o produto, não lave e nem utilize produtos químicos sobre as peças, mantenha-as em local seco e arejado, ao abrigo da luz solar e longe do alcance de crianças ou animais domésticos - trate com carinho e muito cuidado cada peça de arte que você adquirir, elas são únicas e não serão substituídas! 3B. gostou do produto? que notícia boa! queremos saber dos detalhes, Por favor, avalie nossa loja!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução