Olá, está você está conferindo as políticas da loja Bia Ferrazi Stúdio Criativo: Ao fazer a compra na nossa loja, declara ter lido e aceite as condições das nossas políticas citadas abaixo. - Todos os nossos produtos são DIGITAIS, pelo que não receberá NADA impresso. Os mesmos são enviados via e-mail. - Se não encontrou em nossos produtos aquilo que deseja, entre em contato com nossa loja através do CONTATAR VENDEDOR para podermos te ajudar! 1. COMO FUNCIONA A COMPRA? - Após o comprovativo do pagamento (dependendo do meio de pagamento, poderá demorar até 3 dias), iremos solicitar todas as informações necessárias para a arte (como deseja, material necessário, cores, etc). - Enviamos a pré-visualização da arte em até 5 (cinco) dias após o comprovativo da compra, normalmente, podendo variar consoante o produto. - O cliente tem direito a fazer até 1 (uma) modificações na arte somente nos pacotes de indetidade visual personalizado, durante o processo de PRÉ-VISUALIZAÇÃO. Após a aprovação do cliente, não haverá mais NENHUMA alteração. - Após as 1 (uma) modificação gratuita, as alterações custam R$ 50% o valor do projeto, CASO não tenha havido ainda a aprovação do cliente. - O cliente se responsabiliza, também, por conferir todas as informações postas no arquivo, tais como dados pessoais, links, textos, etc. Após a aprovação, o pedido será tido como encerrado, independentemente de haver ainda erros, pelo que o Studio não se responsabiliza pelos tais. Os erros por parte do Studio criativo NÃO contam como alterações do cliente. - Após a aprovação, a arte será enviada ao cliente. A arte apenas será enviada APÓS o encerramento do pedido. - Pede-se que, após recebimento do arquivo, haja confirmação por parte do cliente. Caso o cliente não confirme, considerar-se-á que o produto foi entregue e o pedido será finalizado. Quaisquer outras dúvidas ou dificuldades, não hesite em entrar em contato conosco! Estamos a disposição para ajudar em tudo o que você precisar para tornar o seu negócio ainda mais seu!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução