Trabalhamos com transparência e segurança, compromissados em atender as necessidades de nossos queridos clientes com Respeito e Carinho. Caso tenha alguma dúvida bem como mudanças a serem feitas, realize nos campos informativos, para mais celeridade na resolução do seu desejo. A compra é efetivada após pagamento, formas de pagamento apresentada no ato da compra. ******Prazo de produção e entrega****** O tempo de produção varia de acordo com a quantidade de produtos, sendo prazo máximo de 5 dias, e é contado a partir da confirmação do pagamento. Caso realize algum Evento, recomendamos fazer a encomenda com antecedência mínima de 20 dias, e lembramos que a antecipação dos pedidos, trará mais tranquilidade em sua entrega. ******Prazo de entrega****** O tempo de entrega é de responsabilidade dos Correios. O código de rastreamento é enviado ao cliente para acompanhamento do produto, mas estaremos sempre atentos para que tudo ocorra com tranquilidade. ******Formas de envio****** Sedex -PAC *Logo após a postagem, o código de rastreamento é enviado para acompanhar o pedido. IMFORMAÇÃO IMPORTANTE ********SEMPRE REVISE O SEU ENDEREÇO PARA ENTREGA******** CASO ALGUM DADO NO CADASTRO DO COMPRADOR ESTEJA INCORRETO O OBJETO SERÁ DEVOLVIDO AO REMETENTE, TENDO ASSIM O COMPRADOR A RESPONSABILIDADE DE FAZER UM NOVO PAGAMENTO DO FRETE PARA NOVO ENVIO. PARA COMPROVAR O ESTADO DO PRODUTO AO SAIR DA EMPRESA NOSSA EQUIPE DISPONIBILIZA AS IMAGENS DO PRODUTO AO TÉRMINO DA PRODUÇÃO. CASO DESEJE, PODE SOLICITAR. ******Trocas e devoluções****** Não serão efetuadas trocas por opção de cor, formato ou tamanho ( pois ao efetuar a compra, a produção já dar-se inicio) todos os nossos produtos são produzidos artesanalmente com muito Carinho e Amor e por se tratar de um trabalho manual, nem sempre a cor corresponderá a imagem que é meramente ilustrativa, mas cada produto tem seu próprio charme. Caso queira solicitar mudanças, falar no ato da compra e/ou após confirmação do pagamento. Sempre estaremos a disposição de nossos queridos clientes e agradecemos a preferência.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução