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Prezado Cliente, Seguem abaixo as políticas da nossa loja, pedimos gentilmente que leia com atenção. - Prazo de produção: Cada peça possui seu prazo estipulado na página de compra, (os pedidos confirmados seguem para uma lista de produção) que vária de 10 até 20 dias úteis para a produção que será contabilizado a contar do 1º dia útil posterior a autorização de pagamento, mais o prazo de entrega dos correios, que dependerá da região e da modalidade do frete escolhido. *Caso ocorra eventuais atrasos na entrega em função de problemas nos Correios, não nos responsabilizamos. Nossos produtos são todos feitos artesanalmente, por esse motivo podem ocorrer pequenas diferenças em termos de tamanho e formato, mesmo sendo do mesmo modelo. Podendo também ocorrer diferença de tonalidade de cor, dependendo da configuração do seu monitor ou do lote da linha do crochê. -Formas de pagamento: Boleto e Cartão de crédito, via wirecard. -Prazo de resposta: E-mails, pedidos e atualizações serão respondidos no prazo de até 24 horas. -Prazo de cancelamento de pedidos: Pedidos sem atualização de pagamento, após 6 dias serão cancelados, podendo ser reativados quando solicitado. A produção das peças só será iniciada após a confirmação do pagamento. -Opção de frete: Enviamos para todo o território nacional via correios. Envio por Sedex ou via PAC. ATENÇÃO: VERIFICAR SE AS INFORMAÇÕES REFERENTES AO ENDEREÇO DE ENTREGA ESTÃO CORRETAS. Não nos responsabilizamos por DADOS ERRADOS. Caso seu pedido seja devolvido o reenvio só será feito após o pagamento de um novo frete. Dados e endereços errados: - Todos os dados e endereços enviados são os informados no momento da compra no site da loja no Elo7. As informações são de total responsabilidade do comprador. Caso haja devolução da peça por dados incompletos do endereço via correios, o frete será cobrado novamente ao comprador. Qualquer mudança desses dados deve ser notificado no momento da compra ou antes do envio da peça por e-mail. ATENÇÃO nos dados e endereço informado! Trocas e devoluções: - O comprador tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, para registrar a desistência da compra. A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios, com frete pago pelo cliente, em sua embalagem original, sem qualquer indício de uso. Efetuamos trocas. - Os sapatinhos em crochê ou peça de roupa em crochê, caso tenha alguma dúvida em relação as medidas ou cor, favor informar antes da finalização do pedido. Peças para recém-nascido peço por gentileza que confira antes a medida, pois como os tamanhos são apenas uma média, pode variar de bebê para bebê. Cuidados com as peças de crochê: - Na lavagem, utilize sabão neutro ou sabão de coco, em pequenas quantidades e diluídos na aguá antes de colocar a peça; - Ao lavar a peça, faça movimentos delicados e, caso tenha alguma mancha, poderá esfregá-la com as pontas dos dedos e com cuidado; - Para retirar o excesso de aguá no enxágue, você deverá pressionar a peça e, assim, repetidas vezes, até que a mesma não tenha mais sabão; - Amaciante pode ser utilizado e deixa a peça ainda mais macia e confortavél; - Deixe secar na sombra (e não use prendedores); - Não misture suas peças de crochê com outras peças; - E não use alvejante. - Se os sapatinhos ficaram tortos depois que lavou, antes que estiverem totalmente secos, você pode remodelar com as mãos limpas para que ao secarem não fiquem tortos... - Com esses cuidados com certeza as peças do seu bebê permanecerão conservadas e bonitas por muito mais tempo!! Qualquer dúvida, Clique em CONTATAR VENDEDOR ! Teremos o prazer em ajudar. Baby Anjo - Daline Moura.

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução