PRAZO Nosso prazo de confecção começa a contar a partir da data de aprovação da arte. Confira atentamente o prazo na descrição de cada produto. PRODUTO Após a aprovação do pedido, estaremos entrando em contato via chat ou e-mail a fim de coletarmos todas as informações necessárias para o desenvolvimento do seu produto. Tendo todas as informações necessárias, e o OK do cliente, o produto é enviado para produção no prazo informado em cada produto. TROCAS Por se tratar de produtos personalizados não trocamos ou recebemos a devolução de produtos produzidos sob encomenda e que não apresentem defeitos. *Se por ventura for constatado defeito nos produtos, faremos a troca sem custo adicional. Se confirmado o defeito, faremos novamente. ENVIOS Trabalhamos com envios por correios e transportadoras. Oferecemos para escolha do cliente das opções disponíveis a fim de que os mesmos possam escolher o prazo e custo de entrega que melhor lhe favorecer. Após postada a mercadoria, enviamos o código de rastreamento para que possa acompanhar o trajeto e entrega. Confira se seus dados de entrega estão corretos, evitando assim o retorno na mercadoria ou atraso da mesma. Desde já, ficamos a disposição e será um imenso prazer fazer parte da sua história. CONTE CONOSCO!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução