Políticas da loja
Obrigado por contatar a ASTA DIGITAL ME
Ao concretizar a compra conosco o comprador concorda com nossa política de venda.
As imagens da Loja Virtual são meramente ilustrativas, podendo haver variações em tons
ATENÇÃO : PRAZO DE PRODUÇÃO COMEÇA A VALER APÓS APROVAÇÃO DA ARTE, SEM ARTE NÃO TEM PRODUÇÃO E NÃO CONTA PRAZO A DATA DO PEDIDO OU PAGAMENTO, E SIM APÓS APROVAÇÃO DA ARTE DO PEDIDO.
APÓS APROVAÇÃO DA ARTE O PRAZO PARA CONFECÇÃO É DE 4 DIAS ÚTEIS. SEM O PRAZO DO CORREIO.
Leia atentamente nossa política da loja antes de efetuar sua compra:
INFORME A DATA DO EVENTO.
1-) Pedidos não atualizados em 05 dias serão automaticamente cancelados sem prévio aviso .
2-) As artes serão enviadas somente após o pagamento total da encomenda tendo direito a 3 alterações gratuitas as demais serão cobradas R$ 10,00 por arte alterada.Sugerimos que nos informe como deseja a arte antes de trabalharmos nela,ou sua criação ou imagem ilustrativa.
As artes serão enviadas seguindo a ordem de pedidos agendados em nossa loja.As artes enviadas prontas trabalharemos no que for possível mas não nos responsabilizamos por distorções ocorridas na mesma.
3-) Os pedidos serão despachados e entregues conforme a escolha do cliente RETIRADA, PAC , SEDEX. Não aceitamos SEDEX a COBRAR .
O envio pelos correios é opção de escolha e contratação do cliente nós apenas embalamos e despachamos. MAS ATENÇÃO AO PRAZO FORNECIDO PELOS CORREIOS.
4-) O pedido pode ser retirado em nossa produção sendo agendando data e hora dentro do horário estipulado.Não entregamos finais de semana e feriados.
5-) Não nos responsabilizamos por atrasos, avarias, extravios após a entrega do pedido no balcão dos correios e gerado o número do registro de rastreio.
Não nos responsabilizamos também por atrasos ocorridos por greve dos correios .Caso o comprador precise de ajuda auxiliaremos em todo o processo até a resolução do caso, mas não reenviamos o produto e não arcamos com o prejuízo.
6-) É de responsabilidade do comprador escolher a modalidade de envio dos correios (lembrando do Prazo de envio dos correios) para que o pedido chegue na data estipulada.
Quando ocorrer do prazo de envio cair em um Feriado, Sábado ou Domingo será despachado no próximo dia útil.
7-) Antes de concretizarmos a venda sempre informamos nosso prazo de entrega pois eles variam conforme os pedidos agendados, lembrando que o prazo de entrega é feita da seguinte forma : prazo de produção + prazo de envio dos correios.
Pagamentos com depósito em cheque e boleto bancário o prazo começa a ser contato a partir da liberação dos mesmos
8-) É de total responsabilidade do comprador manter o endereço no cadastro de sua conta no Elo7 atualizado, pois usaremos este banco de dados para gerar as etiquetas de envio dos correios. Em caso de reenvio do pedido o valor do frete é por conta do comprador.
9-) Existem cores que sofrem pequenas alterações na hora da impressão portanto pergunte antes de efetuar a compra sobre este detalhe, não aceitamos reclamações posteriores.
10-) O pagamento pode ser feito com cartão de crédito, boleto e Moip
Os pagamentos efetuados com boleto em nossa conta com cheques o prazo de envio será contato somente após a liberação ou aprovação dos mesmos.
Pagamentos efetuados aos Sábados, Domingos e Feriados serão comprovados os pagamentos no próximo dia útil.
11-) Caso o comprador desista do pedido ele tem 7 dias para pedir o reembolso total do mesmo, após essa data devolvemos somente 50% do valor pago pois após este prazo já estaremos com material comprado para desenvolvermos o pedido solicitado.
A empresa segue os procedimentos indicados pelo PROCON órgão que protege os direitos dos consumidores.
Custo do envio do produto para empresa (despesa correios) devido a devolução por conta do comprador).
Casos de troca ou devolução:
· Mercadoria com defeito ou avariada
Desistência da compra(se o material ainda não foi comprado ou personalizado, caso contrario não temos como fazer)
A arte sendo aprovada + dias p/ entrega/envio da encomenda (Dependendo da disponibilidade) conforme caso de cadas produto tempo de produção do mesmo.
É importante conferir todas as informações contidas na arte, pois, após impressão não nos responsabilizamos nem devolvemos o dinheiro.
**Para a realização de 2 artes diferentes LEIA O ANÚNCIO DO PRODUTO DO SEU INTERESSE, CADA PRODUTO TEM O SEU LIMITE
ANTES DE FAZER SEU PEDIDO LEIA TODO O ANÚNCIO E
CLIQUE EM CONTATAR VENDEDOR PARA TIRAR TODAS AS SUAS DÚVIDAS.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Asta Digital ME
SobrePolíticas da loja
Obrigado por contatar a ASTA DIGITAL ME Ao concretizar a compra conosco o comprador concorda com nossa política de venda. As imagens da Loja Virtual são meramente ilustrativas, podendo haver variações em tons ATENÇÃO : PRAZO DE PRODUÇÃO COMEÇA A VALER APÓS APROVAÇÃO DA ARTE, SEM ARTE NÃO TEM PRODUÇÃO E NÃO CONTA PRAZO A DATA DO PEDIDO OU PAGAMENTO, E SIM APÓS APROVAÇÃO DA ARTE DO PEDIDO. APÓS APROVAÇÃO DA ARTE O PRAZO PARA CONFECÇÃO É DE 4 DIAS ÚTEIS. SEM O PRAZO DO CORREIO. Leia atentamente nossa política da loja antes de efetuar sua compra: INFORME A DATA DO EVENTO. 1-) Pedidos não atualizados em 05 dias serão automaticamente cancelados sem prévio aviso . 2-) As artes serão enviadas somente após o pagamento total da encomenda tendo direito a 3 alterações gratuitas as demais serão cobradas R$ 10,00 por arte alterada.Sugerimos que nos informe como deseja a arte antes de trabalharmos nela,ou sua criação ou imagem ilustrativa. As artes serão enviadas seguindo a ordem de pedidos agendados em nossa loja.As artes enviadas prontas trabalharemos no que for possível mas não nos responsabilizamos por distorções ocorridas na mesma. 3-) Os pedidos serão despachados e entregues conforme a escolha do cliente RETIRADA, PAC , SEDEX. Não aceitamos SEDEX a COBRAR . O envio pelos correios é opção de escolha e contratação do cliente nós apenas embalamos e despachamos. MAS ATENÇÃO AO PRAZO FORNECIDO PELOS CORREIOS. 4-) O pedido pode ser retirado em nossa produção sendo agendando data e hora dentro do horário estipulado.Não entregamos finais de semana e feriados. 5-) Não nos responsabilizamos por atrasos, avarias, extravios após a entrega do pedido no balcão dos correios e gerado o número do registro de rastreio. Não nos responsabilizamos também por atrasos ocorridos por greve dos correios .Caso o comprador precise de ajuda auxiliaremos em todo o processo até a resolução do caso, mas não reenviamos o produto e não arcamos com o prejuízo. 6-) É de responsabilidade do comprador escolher a modalidade de envio dos correios (lembrando do Prazo de envio dos correios) para que o pedido chegue na data estipulada. Quando ocorrer do prazo de envio cair em um Feriado, Sábado ou Domingo será despachado no próximo dia útil. 7-) Antes de concretizarmos a venda sempre informamos nosso prazo de entrega pois eles variam conforme os pedidos agendados, lembrando que o prazo de entrega é feita da seguinte forma : prazo de produção + prazo de envio dos correios. Pagamentos com depósito em cheque e boleto bancário o prazo começa a ser contato a partir da liberação dos mesmos 8-) É de total responsabilidade do comprador manter o endereço no cadastro de sua conta no Elo7 atualizado, pois usaremos este banco de dados para gerar as etiquetas de envio dos correios. Em caso de reenvio do pedido o valor do frete é por conta do comprador. 9-) Existem cores que sofrem pequenas alterações na hora da impressão portanto pergunte antes de efetuar a compra sobre este detalhe, não aceitamos reclamações posteriores. 10-) O pagamento pode ser feito com cartão de crédito, boleto e Moip Os pagamentos efetuados com boleto em nossa conta com cheques o prazo de envio será contato somente após a liberação ou aprovação dos mesmos. Pagamentos efetuados aos Sábados, Domingos e Feriados serão comprovados os pagamentos no próximo dia útil. 11-) Caso o comprador desista do pedido ele tem 7 dias para pedir o reembolso total do mesmo, após essa data devolvemos somente 50% do valor pago pois após este prazo já estaremos com material comprado para desenvolvermos o pedido solicitado. A empresa segue os procedimentos indicados pelo PROCON órgão que protege os direitos dos consumidores. Custo do envio do produto para empresa (despesa correios) devido a devolução por conta do comprador). Casos de troca ou devolução: · Mercadoria com defeito ou avariada Desistência da compra(se o material ainda não foi comprado ou personalizado, caso contrario não temos como fazer) A arte sendo aprovada + dias p/ entrega/envio da encomenda (Dependendo da disponibilidade) conforme caso de cadas produto tempo de produção do mesmo. É importante conferir todas as informações contidas na arte, pois, após impressão não nos responsabilizamos nem devolvemos o dinheiro. **Para a realização de 2 artes diferentes LEIA O ANÚNCIO DO PRODUTO DO SEU INTERESSE, CADA PRODUTO TEM O SEU LIMITE ANTES DE FAZER SEU PEDIDO LEIA TODO O ANÚNCIO E CLIQUE EM CONTATAR VENDEDOR PARA TIRAR TODAS AS SUAS DÚVIDAS.
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