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Políticas da loja

Arte Nautika - Espelhos Decorativos | Molduras | Arabescos | Cantoneiras - Tudo em Resina! Produto Personalizado - Você compra, e dentro do prazo de confecção a gente entrega em todo o Brasil por Correios ou Transportadora sua encomenda. Mimos para você mesmo(a) Presentes Decoração Ao realizar a compra: Ao comprar na loja, você automaticamente aceita as condições abaixo Após realizar a compra, você tem até 2 (três) dias úteis para realizar o pagamento, caso contrário a compra será cancelada. O prazo para envio dos produtos artesanais é de até 07 dias úteis. Os produtos são enviados no prazo médio de 03 dias úteis. Mesmo assim, faremos o possível para que suas coisinhas cheguem até você o quanto antes. Caso sua compra tenha itens com prazos de postagem diferentes (exemplo: porta retratos, bandejas e item de decoração), será considerado o prazo maior. Nossas peças são feitas artesanalmente, uma a uma em nosso ateliê em São Paulo. Caso tenha qualquer problema, entre em contato. Faremos o melhor para atendê-lo. Problemas com os Correios ou transportadoras Dados de entrega errados - Tome cuidado e preencha os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com informação faltosa. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete. Atrasos - A Arte Nautika não se responsabiliza por atrasos dos Correios ou transportadoras causados por greves, dentre outros. Extravios - Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto em estoque, sem custos adicionais. Tentativas de entrega - Os Correios realizam até 02 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado. Você acompanhará todo o processo da sua compra através do elo7 Trocas e devoluções Trocas e devoluções simples ou por arrependimento podem ser feitas em até 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios ou transportadora), desde que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem. O comprador arca com as despesas de envio nos casos em que os produtos estiverem com danos. Em caso de defeito, a troca pode ser realizada em até é 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios ou transportadora. O problema deve ser comunicado o quanto antes e a Loja Arte Nautika arcará com todas as despesas de envio. O produto poderá ser substituído por outro em estoque ou o dinheiro será devolvido.