Arteirices by Vivi

Bem vindo à Arteirices by Vivi! Seguem algumas informações importantes, mas caso sua dúvida não esteja esclarecida aqui, por favor, não deixe de entrar em contato. Uma vez aprovada a peça não há possibilidade de modificação, pois isso acarreta atrasos na confecção e entrega. A maioria de nossos produtos são feitos por encomenda! Mas há produtos a pronta entrega, verifiquem! AGENDAMENTO DE PEDIDO: O tempo de produção varia de acordo com uma quantidade / complexidade das peças e também a ocorrência de outros pedidos que já estejam em desenvolvimento, a entrega será agendada respeitando uma ordem de encomenda e obedecendo ao tempo de produção estipulado na loja de forma pública. *Produtos em estoque podem ser enviados a qualquer momento. *O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento e não da data da realização do pedido. Contate-nos para estipularmos o prazo para a produção. *Pedidos sem confirmação de pagamento não serão considerados. *Caso solicite mais de um produto, o prazo de entrega será a soma dos prazos de fabricação de ambos e não apenas de um deles. *O prazo apresentado na página do produto serve de base de confecção, mas pode ser estendido / diminuído dependendo da época e do acúmulo de agendamentos no período desejado. *Pedidos sem andamento por mais de (3) três dias serão cancelados, enviaremos uma mensagem antes questionando se ainda há interesse no produto, estes poderão ser reativados mediante contato conosco. *Casos especiais, que necessitam de prazos menores, devem ser informados no ato da compra, para que possamos nos programar e fazer o seu produto no menor prazo possível, de acordo com a nossa demanda no período. CÁLCULO DO FRETE: *As despesas de postagem são por conta do cliente. *O cálculo do frete é feito automaticamente, com base no peso da encomenda e o CEP do destinatário. FORMAS DE PAGAMENTO: Você poderá realizar o pagamento por: * MOIP - Programa que oferece boleto bancário, compra no cartão de crédito (parcelamento em até 12x com juros), débito em conta e outras formas de pagamento. ENTREGA: Enviamos os pedidos pelos Correios via: - Sedex (média de 1 à 3 dias úteis para entrega); - PAC (média de 4 à 12 dias úteis para entrega). *O prazo de envio de produtos "à pronta entrega" é de até (3) três dias úteis da confirmação de pagamento, tempo necessário para a devida embalagem e postagem. CORREIOS: *Em caso de atraso no envio por parte dos correios, por motivos externos como: greve, manifestações, enchentes ou questões internas, a loja não se responsabiliza. *Cuide para que o endereço de entrega esteja escrito corretamente, e é fundamental que exista alguém no endereço indicado para receber a encomenda, pois os Correios realizam 3 tentativas de entregas no endereço do destinatário. Se todas essas vezes forem sem sucesso, o pacote retorna para nós. Fique atento á entrega para não precisar pagar um 2º frete! *Assim que postado enviaremos o código de rastreamento, você poderá acompanhar diretamente pelo site dos Correios. *O produto é devidamente embalado e protegido para que não sofra danos. Verifique a embalagem e caso esteja aberta ou danificada recuse-a, informando o motivo e entre em contato conosco. **ATENÇÃO!!!! Confira se o endereço de entrega está CORRETO ANTES DE CONFIRMAR O PEDIDO. Depois de confirmado, nenhuma alteração pode ser feita no endereço e qualquer divergência faz a encomenda retornar ao remetente, sendo necessário o pagamento de novo frete! CANCELAMENTO: Em caso de desistência, dentro de (5) cinco dias, somente 50% do pedido será restituído. Portanto, tenha certeza ao efetuar a compra. **Tire todas as suas dúvidas antes de efetuar a compra. Confira bem a descrição do produto (peso, medidas etc.) que constam em todos os produtos postados para não se arrepender da compra depois. ATENÇÃO: Antes de finalizar a compra é importante observar que você está adquirindo um produto artesanal processado um a um, manualmente e totalmente personalizado. Pode acontecer alguma diferença: cores, modelagem, padrões, adornos. Isso é muito comum em peças artesanais. Ah, e não se esqueça de avaliar a loja quando finalizar a compra em CONTATAR VENDEDOR. Sua avaliação é muito importante para nós!!! Obrigada pela visita e voltem sempre! Boas compras! Viviane Alcaide Arteirices by Vivi