POLÍTICAS DA LOJA ARTE DANALE As políticas de nossa loja seguem as regras que valem para o comercio eletrônico em geral, tais como: QUANTO AOS PRAZOS: 1 . Produtos de pronta entrega: Os pedidos serão enviados assim que houver a confirmação da compra, ou no dia seguinte de acordo com o horário comercial 2. Produtos por encomenda ou que necessitem algum ajuste: Prazo de 3 a 7 dias para a maioria dos casos, salvo peças muito detalhadas ou em quantidades maiores. O início da confecção se dará após a confirmação do pedido. QUANTO AO ENVIO: Buscamos sempre a melhor opção de frete, em preços e o menor prazo de entrega, através do Melhor Envio QUANTO À DEVOLUÇÕES E TROCAS: Nossos produtos são confeccionados um a um, artesanalmente , de forma que nunca é enviado ao cliente apresentando defeitos. Se no entanto, por qualquer outro motivo o cliente desejar trocar o produto poderá fazê-lo desde que devolva o produto sem marcas de uso atavés da logística reversa para a qual daremos as instruções! O prazo para trocas e devoluções segue as regras dos Direitos dos Consumidores1 Estamos sempre abertos às críticas e sugestões, para que sua experiência conosco seja a melhor possível e você queira voltar sempre! Daniela Anchieta Artesã Ourives e proprietária da marca Arte Danale
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução