CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS DIGITAIS: Você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento, desde que não tenha recebido o link de acesso aos arquivos, após receber o link de acesso não efetuamos cancelamento de compra nem reembolso por se tratar de um produto digital e não existir uma forma de devolução. PRAZO E FORMA DE ENVIO: - Nossa média de tempo de envio do link de acesso ao produto digital é de 10 minutos, mas estipulamos um prazo máximo de 24 horas após a confirmação da compra para caso haja um imprevisto, termos tempo hábil para corrigir; - Após a confirmação do pagamento, o envio é feito via chat através de um link de acesso vitalício ao produto digital, proporcionando tranquilidade e segurança. PAGAMENTO VIA BOLETO E ENVIO DO LINK ANTES DA CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO A equipe do site Elo7 comunicou que enviar produtos antes da confirmação do pagamento infringe as regras do mesmo. Portanto se sua compra foi ou será via boleto bancário, o link só será enviado após a confirmação de pagamento do mesmo. Se infringirmos as regras do site da elo7 corremos sérios riscos de sermos banidos, sendo assim estamos certos de sua compreensão. PAGAMENTO E ENVIO DE DADOS PESSOAIS ANTES DA COMPRA A Elo7 proíbe envio de dados pessoais de ambas as partes antes da conclusão da compra, isso inclui email, número de telefone, redes sociais, endereço e dados bancários. Portanto não enviamos dados antes da conclusão da compra, não aceitamos pagamento via pix ou qualquer outra forma de negociação fora do site Elo7. Formas de pagamento somente as que são oferecidas dentro do site. O não cumprimento das regras podem ocasionar banimento. Teremos o maior prazer em tirar todas a dúvidas via chat, somos muito dispostos em ajudar.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução