Olá, sou Ariadne, artesã do portal Aria e venho aqui tirar algumas dúvidas para você que está interessado nos produtos da loja. Prazo de Produção e Envio O prazo para produção do produto depende da peça escolhida, sendo assim, entre em contato na aba de chat para mais informações. Após a produção o prazo de envio é de até 1 dia útil após o pagamento. Para peças disponíveis em estoque o prazo de envio é de até 1 dia útil após o pagamento. Prazo para concretização (pagamento) do pedido; - Pedidos efetuados no site deverão ser concluídos (pagos), em 5 dias. Após esse prazo o pedido será cancelado. - Em caso de desistência, cancele o pedido o quanto antes, para que o produto fique novamente disponível para compra. Problemas com os Correios: Dados de entrega errados - Tome cuidado e preencha os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou incompletos. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete. Atrasos - A Aria não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros. Extravios - Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto em estoque, sem custos adicionais. Tentativas de entrega - Os Correios realizam até 3 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado. Trocas e devoluções Prezamos muito pela sua satisfação na hora da compra e acreditamos no nosso produto, então se você não se sentir satisfeito com a sua aquisição, você poderá devolvê-lo no prazo de 7 dias após o recebimento (desde que o produto esteja nas mesmas condições em que foi enviado, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem), e receberá o seu dinheiro de volta. Meios de pagamento aceitos O pagamento pode ser feito via boleto bancário, depósito, cartões de crédito e débito online. Frete Trabalhamos com frete fixo de 10,00 para qualquer lugar do Brasil. Caso tenha qualquer problema ou dúvida, entre em contato. Farei o melhor para atendê-lo. Ariadne
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