Ateliê Andrea Croche Handmade

Políticas da loja

Olá clientes, sou Andrea artesã responsável pela confecção das peças desta loja. É um prazer atender seu pedido. As peças da loja são artesanais, feitas sob encomenda, com possibilidade de personalização de cores, medidas e modelos, para melhor atender seu desejo. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: Em média 30 dias úteis. Preciso deste prazo, para comprar o material necessário para a confecção, de acordo com a cor escolhida, e confeccionar a peça, com atenção, dedicação e muito empenho. Meu objetivo é garantir que a peça seja perfeita, superando sua expectativa. QUALIDADE: Só trabalho com fios, lãs e barbantes de alta qualidade e durabilidade. As peças tem cores firmes, que não mancham e não desbotam. Os pontos das tramas são firmes, em tamanho uniformizado e com excelente acabamento. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Trocas e devoluções serão aceitas mediante os direitos estabelecidos pelo Código de Proteção e Defesa do Consumidor. FORMA DE PAGAMENTO: Os pagamentos podem ser feitos através de Boleto bancário ou Cartão de Crédito em até 12 vezes sem juros. OPÇÕES DE FRETE - Utilizamos os serviços dos Correios, PAC e SEDEX. Valores e prazos são fornecidos no próprio site de maneira automática.