PRODUTOS: Temos uma grande variedade de produtos Nossa peças são desenvolvidas e executadas artesanalmente com materiais minuciosamente selecionados e importados, sempre com qualidade, sofisticação, atenção aos detalhes e ao acabamento. A designer Ana Cipolatti, com mais de 35 anos de experiência em arranjos para noivas, arranjos florais e decorações de Natal, é a responsável por toda a criação, escolha das peças e coleções. Verifique os detalhes de cada produto: tamanho, material e cores. (Lembrando que produtos artesanais podem ter pequenas variações de tons e tamanho). Em caso de dúvidas, prazo de produção, encomendas especiais e entrega; clique em "Contatar vendedor". FRETE: Clique em "Comprar este produto" e aguarde o envio das opções de frete para seu CEP. Aparecerão as opções de frete disponíveis, com os respectivos valores e prazos de entrega estimados pelos Correios. Esses prazos devem ser considerados após a postagem da compra. FORMAS DE PAGAMENTO MOIP: (Boleto, cartão de Crédito e Débito) CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO Pedidos em aberto sem a confirmação de pagamento pelo comprador por mais de 3 dias, serão cancelados. Não reservamos produtos. Os produtos à pronta entrega são postados em até 3 dias úteis a contar após a confirmação da compra e pagamento. Em caso de urgência, entrar em contato com o vendedor. O prazo para confecção das encomendas , varia de acordo com o produto a ser confeccionar. Consulte o vendedor sobre os prazos , principalmente em caso de urgência. PRAZO DE ENTREGA DOS CORREIOS: O prazo de entrega conta-se após a postagem, depende do frete escolhido pelo comprador e aparecerá após o comprador calcular o frete. Este prazo de entrega é calculado automaticamente pelos correios e não temos como alterar estes valores e prazos. Após a postagem forneceremos o código de rastreamento do objeto. A entrega é de responsabilidade dos correios e não nos responsabilizamos por atrasos na entrega (incluindo atrasos, greves, motivos operacionais dos correios ou áreas com restrições), extravios ou assaltos/roubos aos carteiros. ATENÇÃO NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR: DESTINATÁRIO AUSENTE, ENDEREÇO INCOMPLETO OU INCORRETO. SE O PRODUTO VOLTAR AO VENDEDOR PELOS MOTIVOS CITADOS E O COMPRADOR DESEJAR O REENVIO, O FRETE DEVERÁ SER PAGO NOVAMENTE PELO COMPRADOR. POLÍTICA DE TROCA ou DEVOLUÇÃO: Por se tratar de um produto artesanal e feito sob encomenda, só realizamos troca de produtos ou estorno em caso de defeito de fabricação, o que deve ser informado imediatamente ao vendedor assim que receber o produto. O produto deverá ser enviado em até 07 dias úteis após o recebimento, sem avarias ou indícios de uso e na embalagem original. Após esse prazo não serão realizados trocas. Despesas de frete por conta do cliente (não reembolsamos o valor do frete em caso de devoluções). O procedimento só será concluído após a peça chegar a nossa loja para conferência do material. Não realizamos trocas ou devoluções por uso indevido ou simples desistência. Não trocamos produtos em promoção ou personalizados.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução