Políticas da loja
POLÍTICAS DA LOJA
MEIOS DE PAGAMENTO
. Temos pagamento seguro via Moip habilitado na nossa loja, oferecendo diversas formas de pagamento.
. Os pagamentos podem ser via Débito on Line, Cartões de Crédito em até 12 vezes e
Boleto.
. Após a confirmação do pagamento iniciaremos o envio da peça
RESERVAS E DESISTÊNCIAS
. Atenção!!! SÓ CLIQUE EM COMPRAR SE REALMENTE ESTIVER INTERESSADO EM ADQUIRIR O PRODUTO.
. Após clicar em comprar, SEU PEDIDO FICARÁ ATIVO POR 5 DIAS. Após esse prazo,
ele será cancelado.
. Por favor, se por algum motivo você desistir da compra, cancele o seu pedido o quanto antes.
PRODUÇÃO
Todos os meus produtos são de pronta entrega, NÃO ACEITO ENCOMENDA,
dependendo da disponibilidade dos produtos e da quantidade de itens dos pedidos.
.Informamos que poderá haver pequenas diferenças nas peças em tamanhos e cores. Lembre-se, você está comprando produtos
artesanais; por isso é impossível que eles sejam totalmente iguais como os
industrializados.
ATENDIMENTO
.Estaremos à sua disposição para responder mensagens e tirar todas as suas dúvidas:
- todas as mensagens serão respondidos prontamente ou em até 24h, caso
haja algum imprevisto.
FRETE/TRANSPORTE
. O prazo para transporte é estimado pelos CORREIOS e não podemos nos
responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço.
. O prazo de entrega informado na página de compra é apenas o fornecido pelos
Correios.
. Preste bastante atenção na hora de preencher o cadastro, pois se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador.
. O comprador será avisado que o produto foi enviado e deverá providenciar um
responsável para receber o mesmo quando for entregue.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Trocas e devoluções simples ou por arrependimento podem ser feitas em até 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios), desde que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem. O comprador arca com as despesas de envio.
. Extravios - Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto sem custos adicionais.
Caso tenha alguma dúvida, estaremos à disposição para ajudar.
atenciosamente
ANA
Políticas de Reembolso, Troca e De
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ana Artesanato Ateliê
SobrePolíticas da loja
POLÍTICAS DA LOJA MEIOS DE PAGAMENTO . Temos pagamento seguro via Moip habilitado na nossa loja, oferecendo diversas formas de pagamento. . Os pagamentos podem ser via Débito on Line, Cartões de Crédito em até 12 vezes e Boleto. . Após a confirmação do pagamento iniciaremos o envio da peça RESERVAS E DESISTÊNCIAS . Atenção!!! SÓ CLIQUE EM COMPRAR SE REALMENTE ESTIVER INTERESSADO EM ADQUIRIR O PRODUTO. . Após clicar em comprar, SEU PEDIDO FICARÁ ATIVO POR 5 DIAS. Após esse prazo, ele será cancelado. . Por favor, se por algum motivo você desistir da compra, cancele o seu pedido o quanto antes. PRODUÇÃO Todos os meus produtos são de pronta entrega, NÃO ACEITO ENCOMENDA, dependendo da disponibilidade dos produtos e da quantidade de itens dos pedidos. .Informamos que poderá haver pequenas diferenças nas peças em tamanhos e cores. Lembre-se, você está comprando produtos artesanais; por isso é impossível que eles sejam totalmente iguais como os industrializados. ATENDIMENTO .Estaremos à sua disposição para responder mensagens e tirar todas as suas dúvidas: - todas as mensagens serão respondidos prontamente ou em até 24h, caso haja algum imprevisto. FRETE/TRANSPORTE . O prazo para transporte é estimado pelos CORREIOS e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço. . O prazo de entrega informado na página de compra é apenas o fornecido pelos Correios. . Preste bastante atenção na hora de preencher o cadastro, pois se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador. . O comprador será avisado que o produto foi enviado e deverá providenciar um responsável para receber o mesmo quando for entregue. TROCAS E DEVOLUÇÕES Trocas e devoluções simples ou por arrependimento podem ser feitas em até 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios), desde que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem. O comprador arca com as despesas de envio. . Extravios - Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto sem custos adicionais. Caso tenha alguma dúvida, estaremos à disposição para ajudar. atenciosamente ANA Políticas de Reembolso, Troca e De
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução