Políticas da loja
PRAZO DE PRODUÇÃO: Nossos prazos de produção giram em torno da quantidade adquirida e da personalização desejada no produto.
ATENÇÃO: A partir de 21 unidades, trabalhamos com prazo diferenciado, desta forma, pedimos por gentileza, que nos consulte, para saber exatamente o prazo de produção de seu pedido.
CONDIÇÕES GERAIS DE COMPRA:
a) PRAZO TOTAL DE PRODUÇÃO:
Quantidade: de 1 a 10 unidades
08 (oito) dias úteis
Quantidade: de 11 a 20 unidades
12 (doze) dias úteis
A partir de 21 unidades
Prazo diferenciado, favor nos consultar.
Obs. O prazo será contado a partir da compensação de pagamento do pedido.
b) ARTE(S): SERÁ(ÃO) ENVIADA(S) PARA ANÁLISE E APROVAÇÃO, "EM ATÉ 5 (CINCO) DIAS ÚTEIS", após a compensação de pagamento do pedido.
c) ENVIO: O pedido será enviado aos Correios, ou, Transportadora Jadlog no próximo dia útil, subsequente ao prazo final de produção.
c.1) O tempo de recebimento do pedido em seu destino, está atrelado ao tipo de frete escolhido (prazo este de responsabilidade dos Correios, ou, Jadlog).
ARTE:
1. Desenvolvemos a arte sem custo.
2. Caso tenha sua arte, ou logo, deverá seguir os seguintes procedimentos:
a) "Antes de finalizar a compra", deverá enviar (via Chat), a imagem (em *JPG), para que possamos analisar, a possibilidade de seguirmos em nossa técnica de gravação.
b) Em caso positivo, iremos solicitar, após a compra, que nos encaminhe o arquivo, em uma das extensões abaixo:
.ai
Ou,
.eps
Ou,
.cdr (*versão 20.0 2018)
Ou,
.pdf (*em curvas)
FRETE: Em nossa loja o frete (*em sua maioria), é calculado de forma automática, basta proceder aos seguintes passos:
1. Clique no produto
2. Clique em COMPRAR ESTE PRODUTO
3. Se quiser adicionar mais produtos, clique em Escolher mais produtos...
4. Insira o seu CEP no campo indicado
5. Veja as opções de frete e os valores no final do pedido
6. Se quiser concluir a compra, escolha uma opção de frete e prossiga. Senão, saia da página sem efetivar o pedido.
TROCAS E DEVOLUÇÕES: Por se tratar de produto personalizado, só aceitaremos trocas e devoluções, caso haja "erro de arte, que tenha sido por parte da empresa", ou, se o produto em si, apresente algum defeito, este, que deverá ser comprovado por meio de fotos.
ATENÇÃO: Nossos produtos são bem embalados, para que chegue intacto em seu destino, logo, "não nos responsabilizamos por eventuais danos e atrasos ocasionados no transporte por parte da logística".
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Alpha Park Charm
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PRAZO DE PRODUÇÃO: Nossos prazos de produção giram em torno da quantidade adquirida e da personalização desejada no produto. ATENÇÃO: A partir de 21 unidades, trabalhamos com prazo diferenciado, desta forma, pedimos por gentileza, que nos consulte, para saber exatamente o prazo de produção de seu pedido. CONDIÇÕES GERAIS DE COMPRA: a) PRAZO TOTAL DE PRODUÇÃO: Quantidade: de 1 a 10 unidades 08 (oito) dias úteis Quantidade: de 11 a 20 unidades 12 (doze) dias úteis A partir de 21 unidades Prazo diferenciado, favor nos consultar. Obs. O prazo será contado a partir da compensação de pagamento do pedido. b) ARTE(S): SERÁ(ÃO) ENVIADA(S) PARA ANÁLISE E APROVAÇÃO, "EM ATÉ 5 (CINCO) DIAS ÚTEIS", após a compensação de pagamento do pedido. c) ENVIO: O pedido será enviado aos Correios, ou, Transportadora Jadlog no próximo dia útil, subsequente ao prazo final de produção. c.1) O tempo de recebimento do pedido em seu destino, está atrelado ao tipo de frete escolhido (prazo este de responsabilidade dos Correios, ou, Jadlog). ARTE: 1. Desenvolvemos a arte sem custo. 2. Caso tenha sua arte, ou logo, deverá seguir os seguintes procedimentos: a) "Antes de finalizar a compra", deverá enviar (via Chat), a imagem (em *JPG), para que possamos analisar, a possibilidade de seguirmos em nossa técnica de gravação. b) Em caso positivo, iremos solicitar, após a compra, que nos encaminhe o arquivo, em uma das extensões abaixo: .ai Ou, .eps Ou, .cdr (*versão 20.0 2018) Ou, .pdf (*em curvas) FRETE: Em nossa loja o frete (*em sua maioria), é calculado de forma automática, basta proceder aos seguintes passos: 1. Clique no produto 2. Clique em COMPRAR ESTE PRODUTO 3. Se quiser adicionar mais produtos, clique em Escolher mais produtos... 4. Insira o seu CEP no campo indicado 5. Veja as opções de frete e os valores no final do pedido 6. Se quiser concluir a compra, escolha uma opção de frete e prossiga. Senão, saia da página sem efetivar o pedido. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Por se tratar de produto personalizado, só aceitaremos trocas e devoluções, caso haja "erro de arte, que tenha sido por parte da empresa", ou, se o produto em si, apresente algum defeito, este, que deverá ser comprovado por meio de fotos. ATENÇÃO: Nossos produtos são bem embalados, para que chegue intacto em seu destino, logo, "não nos responsabilizamos por eventuais danos e atrasos ocasionados no transporte por parte da logística".
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