(PRAZOS DE PRODUÇÃO) TODOS OS PRODUTOS SÃO REALIZADOS POR ENCOMENDA E PERSONALIZADO, NO ENTANTO É CONVERSADO COM O CLIENTE E APÓS O PAGAMENTO SERÁ INICIADO A PRODUÇÃO DA PEÇA. TENDO 3 DIAS PARA PRODUZIR E APÓS ENVIA-LO, NÃO SENDO CONTADO CONTADO SÁBADO E DOMINGO PARA A PRODUÇÃO. (TROCA E DEVOLUÇÃO) AS TROCAS SERÃO FEITAS CASO DEFEITOS DE FABRICAÇÃO, TIRE TODAS AS DÚVIDAS ANTES DE EFETUAR A COMPRA, NO ENTANTO, SE MESMO ASSIM APÓS RECEBER O PRODUTO E NÃO ESTIVER SATISFEITO FAREMOS A TROCA EM 7 DIAS CORRIDOS APÓS O RECEBIMENTO DO MESMO DESDE QUE ESTEJA EM PERFEITO ESTADO E SEM SINAIS DE USO NOS CASOS COBERTOS PELO CDC (CÓDIGO DO CONSUMIDOR). NESSE CASO O COMPRADOR DEVE EFETUAR A DEVOLUÇÃO ARCANDO COM O FRETE PARA QUE O DINHEIRO POSSA SER DEVOLVIDO. AVERIGUADO QUE PRODUTO NÃO ENCONTRA-SE NOVO E SEM SINAIS DE USO OU DANOS, O VALOR DO PRODUTO SERÁ REEMBOLSADO EM ATÉ 3 DIAS ÚTEIS. (PRAZO PARA CONCRETIZAÇÃO "PAGAMENTO" DO PEDIDO) O CLIENTE TERÁ 3 DIAS ÚTEIS PARA EFETUAR O PAGAMENTO DE UM PEDIDO, CASO CONTRÁRIO SERÁ CANCELADO. (PRAZO DE RESPOSTA E ATUALIZAÇÃO DOS PEDIDOS) APÓS EFETUAR O PEDIDO, ENTRAREMOS EM CONTATO PARA ATUALIZAR O STATUS DO PEDIDO, TAMBÉM SE PERSONALIZADO E PARA O ANDAMENTO DA ENTREGA. (RESPONSABILIDADE DE PRODUTO NÃO ENTREGUE) É RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR GARANTIR QUE TENHA ALGUÉM NO LOCAL FORNECIDO PARA ENTREGA, PARA QUE A MESMA POSSA SER RECEBIDA. CASO O ENDEREÇO ESTEJA ERRADO, INCOMPLETO OU AINDA APÓS TENTATIVAS, OS CORREIOS NÃO CONSIGAM ENTREGAR A ENCOMENDA E A MESMA FIQUE DISPONÍVEL PARA RETIRADA, É RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR ACOMPANHAR O RASTREIO E FAZER A RETIRADA EM 7 DIAS CORRIDOS. O VALOR DO FRETE NÃO SERÁ REEMBOLSADO NOS CASOS CITADOS ACIMA, CASO A DEVOLUÇÃO DA ENCOMENDAACONTEÇA. (TIPOS DE PRAZOS E FRETES) TODOS OS PEDIDOS SÃO DESPACHADOS VIA CORREIOS NAS MODALIDADES PAC OU SEDEX. O CLIENTE RECEBE O BENEFICIO DE FRETE GRÁTIS PARA COMPRA A CIMA DE ....... APENAS NA MODALIDADE PAC EM PRODUTOS SELECIONADOS. (MEIOS DE PAGAMENTOS) TODOS OS MEIOS OFERECIDOS PELA ELO7 SÃO ACEITOS. (GARANTIA E OUTROS ESCLARECIMENTOS) GARANTIA DE 30 DIAS CONTRA DEFEITO DE FABRICAÇÃO.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução