Olá, tudo bem?? Vamos tirar algumas dúvidas? ? Prazos de produção e entrega: Para arquivos de corte, e arte/vetor Envio em 1 dia útil. Para artes digitais, chalkbord, identidade visual, entre outros: Layout para aprovação até 2 dias úteis. Após arte aprovada envio em 1 dia útil. ? Personalização: Não fazemos alterações na arte pronta, somente na parte escrita. Sem alterações de cores e desenhos. Mas caso precise de um modelo que não temos ou layout diferente, entre em contato para um orçamento personalizado. As cores podem apresentar variações dependendo do monitor em que são visualizadas. Sempre enviar todos os dados corretamente. ? Forma de envio: Faremos o envio para o email cadastrado no site Elo7. Por isso mantenha seus dados atualizados. Caso não receba o arquivo, só nos contatar imediatamente. E confirmar o recebimento em até 48 horas. ? Frete grátis: Nossa loja é apenas para venda de arquivos digitais. Não enviamos nenhum produto pelo correio. ? Trocas e devoluções: Por se tratar de um produto digital, não fazemos estorno do valor, nem troca dos produtos. Por isso tire todas suas dúvidas antes de finalizar a compra. ? Cancelamento e desistência: Você tem total liberdade para desistir. Caso mude de idéia ou outro motivo. Após 5 dias da data da solicitação de seu pedido, não havendo nenhum contato ou a confirmação de pagamento o mesmo será cancelado. Mais a qualquer momento pode ser reativado por você. E estaremos prontos a te atender! ? Ainda tem dúvidas? Entre em contato conosco. Estamos a disposição! ? Horário de atendimento: Segunda à Sexta: 10h00 às 17h00 Sábado: 10h00 às 15h00 Domingo: Fechado Desejamos que tenha uma ótima experiência de compra conosco! ;)
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