Sejam bem vindos Mgfestas02 desejo boas compras e boas experiências! ** POR FAVOR, LEIA COM ATENÇÃO à política, pois trata-se de um CONTRATO firmado entre nós, tudo o que há aqui especificado será vigorado após o pedido confirmado. ** POR FAVOR, SÓ FAÇA O PEDIDO SE FOR PAGAR ** Os cancelamentos prejudicam o ranqueamento da loja. QUAISQUER DÚVIDAS SOBRE O PRODUTO OU FRETE, BASTA CLICAR EM CONTATAR VENDEDOR QUE LHE ATENDEREI PRONTAMENTE! ** ATENÇÃO: Não faço serviços de Design Gráfico (logotipo por exemplo), personalizo com kits digitais e quando for o caso, você poderá enviar a sua arte. ** ATENÇÃO: Todos os produtos são totalmente artesanais. HORÁRIO DE ATENDIMENTO - De segunda à sexta das 07:30 ás 17:00. (podendo ocasionalmente haver atendimento em outros horários) PRAZO PARA RESPOSTA DE MENSAGENS: 48 horas úteis (respondemos conforme nossa demanda). *** PRAZO DE PRODUÇÃO *** - O prazo de produção é de 15 DIAS ÚTEIS PARA TEMAS EXISTENTES EM PORTFÓLIO e 25 DIAS ÚTEIS PARA TEMAS NÃO EXISTENTES EM PORRIFÓLIO. A contagem da produção se dá: 15 dias ÚTEIS (não inclusos sábados, domingos e feriados) a contar da compensação do pagamento. O envio é feito no dia útil subsequente ao término do tempo de produção. Caso precise com urgência, entre em contato comigo antes de efetuar a compra para saber se há possibilidade de encaixe em nossa agenda (mediante taxa de urgência de 30% à 50% do valor do pedido). *** OUTRAS CONSIDERAÇÕES *** - Após o pagamento o cliente concorda automaticamente com o prazo estipulado no anúncio do produto; - Em caso de desistência depois de 2 dias úteis da compra não serão feitos estornos, será oferecido crédito no valor da compra para futuros pedidos; - Ao realizar seu pedido, atente-se também em relação à quantidade mínima de cada produto; bem como o material utilizado na confecção do mesmo, quaisquer dúvidas, basta contatar. - Os produtos são confeccionados com papéis fotográficos glossy 180g. - Pedidos feitos e não atualizados/pagos em até 3 dias serão automaticamente cancelados a fim de não gerar cobranças indevidas para a loja. Caso deseje efetivar a encomenda, solicito a gentileza de refazer o pedido; - Favor enviar NOME, TEMA, PRAZO, para que possa ser acrescentado a arte; *** APÓS CONFECÇÃO DOS PRODUTOS *** * Não será aceito cancelamento sem uma justificativa justa e a mesma será analisada junto ao jurídico, pois, todos os produtos personalizados e levam características pessoais, o que os tornam inutilizáveis por outro comprador. - O frete é por conta do cliente, é enviado por Sedex ou PAC (Correios), conforme você escolher. Após postada a encomenda via correios, ficamos sujeitos a política do mesmo. - Por favor, mantenha o seu endereço atualizado no cadastro do site, pois o envio é feito para o endereço que aparece junto aos seus dados.
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