SEJAM BEM VINDOS AS NOSSAS POLÍTICAS!! Nossos produtos são 100% artesanais e requerem tempo para serem produzidos, desde a personalização, até a produção. Adotamos algumas políticas dentro da loja para que possamos continuar atendendo os clientes com eficiência e responsabilidade: *Nossas lembrancinhas personalizadas não são "Pronta Entrega", Elas são produzidas por encomendas e enviadas para aprovação. *Pedidos feitos e não finalizados no prazo de 72 horas serão automaticamente cancelados, sem aviso. *Leia, por favor, toda a descrição do produto antes de efetuar a compra do pedido. *PRAZO DE PRODUÇÃO: O prazo informado no anúncio se refere à quantidade mínima e pode variar de acordo com a quantidade adquirida. O início da produção é contabilizado após a confirmação de pagamento e também do tempo decorrido para aprovação da arte. Por isso é sempre importante que o cliente faça um contato antecipadamente para confirmar se a data em que precisará das lembrancinhas está de acordo com a produção. *Com o pagamento confirmado e a arte aprovada, nosso prazo de produção e postagem nos Correios é de até 7 dias úteis. *Frete: O cliente é unicamente o responsável pela correta informação do endereço para envio da encomenda, dessa forma, se houver DADOS INCORRETOS e que necessite de uma nova postagem, o cliente deverá arcar com essa nova despesa de envio. *As cores que aparecem no monitor podem não corresponder exatamente às cores impressas devido à configuração do mesmo como: Contraste, brilho, exposição e saturação de cores. Servem, portanto, apenas de referência. *Não trabalhamos com retiradas no local, entrega apenas via correios. *Para tirar dúvidas ou solicitar informações, por favor, clique em contatar vendedor e deixe sua mensagem que entraremos em contato em até 24hs. ENVIO: O envio das encomendas são feitas através dos CORREIOS eles e quem define o prazo no qual as lembrancinhas serão entregues para você. Não nos responsabilizamos por extravios, roubos ou quaisquer problemas causados pelos Correios. Todos os nossos produtos são enviados dentro do prazo, sem atrasos. Sugerimos aos clientes calcular o prazo de produção em dias úteis + Prazo de entrega dos Correios. RECEBIMENTO DA ENCOMENDA: algumas regiões possuem restrição nos correios e são consideradas áreas de risco e por esse motivo a entrega não é realizada e o cliente terá que fazer a retirada na agência dos correios mais próxima definida nos rastreamento. Confira se é o caso de onde você reside antes de fazer o pedido para ficar ciente se terá que retirar na agência informada. Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira das 9:00 às 18:00 horas. Agradecemos sua compreensão e boas compras! Ateliê Jardim das Artes Mimos e Lembrancinhas personalizadas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução