O Elo7 é um site totalmente seguro e possui certificação digital, o que garante tranquilidade para os seus dados. Prazo de envio: Após a confirmação do pagamento do pedido, para as peças de pronta entrega, pedimos um prazo de até 3 úteis para postar o pedido. Para as peças sob encomenda, após a confirmação do pagamento do pedido, o prazo para a produção e postagem é de até 15 dias úteis. Nosso frete é calculado automaticamente e é por conta do cliente. Os valores variam conforme a região de entrega. As modalidades disponíveis são: Sedex ( costuma chegar em até 3 dias), PAC ( 3 a 10 dias). Escolha a opção que desejar. O Elo7 possui uma parceria com os Correios, o que torna o seu frete mais barato que o convencional. Após a postagem, você receberá o código de rastreamento dos Correios para o acompanhamento do seu pedido. Sobre trocas e devoluções: As trocas só serão efetuadas somente se a peça estiver em desacordo ao pedido efetuado pelo cliente. Sobre pagamentos aceitos: O Ateliê está cadastrado no sistema MOIP, que é um intermediador de pagamentos seguro. As formas de pagamentos: cartões de crédito (é possível parcelar suas compras, com um pequeno acréscimo de juros), débito em conta e boleto bancário. Sobre o cancelamento do pedido: Não havendo confirmação do pagamento em até 48 horas o pedido será cancelado. Sobre a avaliação da loja: Deixe sua avaliação para que possamos saber qual foi sua satisfação com a compra efetuada, assim poderemos melhorar a cada dia. Estaremos sempre a disposição para qualquer dúvida. Boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução