Políticas da loja
Olá, seja muito bem vindo a nossa Loja!
1 - PRODUÇÃO E ENVIO:
- Produtos pronta entrega: São peças exclusivas. A postagem será feita em até 05 dias úteis SOMENTE após a confirmação do pagamento do pedido pela loja. A entrega é conforme prazos dos Correios.
-Caso queira comprar mais de um produto, coloque todos no carrinho para que seja gerado apenas um pedido. Caso seja gerado mais de um pedido será cobrado um frete para cada pedido.
- Produtos sob encomenda: A personalização dos produtos somente ocorre após a confirmação do pagamento.
Cada produto tem um prazo especifico de produção (consta na descrição do item), iniciando após a confirmação do Pagamento pela Instituição Financeira + Produção + Prazo de Entrega dos Correios. (O prazo de produção é em DIAS UTEIS, compras efetuadas apos as 18 horas o prazo começara a contar no próximo dia útil, compras em sábados, domingos e feriados, o prazo começara a contar no próximo dia útil)
O prazo de produção refere-se a 1 unidade do produto. Comprando mais produtos, os prazos de cada item serão somados. De acordo com a demanda, é possível haver uma fila de espera. Esta fila pode alterar o prazo de produção do seu produto. Por favor, consulte se há uma lista de espera antes de fazer o seu pedido.
-Se quiser alguma peça diferente que ainda não aparece na loja, ou queira grande quantidade de algum produto, entre em contato e solicite orçamento.
Não efetuamos troca de produto, os itens são produzidos especialmente para cada cliente e não terão como voltar para estoque. Produtos pronta entrega também não serão feitas trocas, pois são únicos. Tenha certeza da compra antes de efetuar o pagamento e concretizar a compra. Por isso, leia com atenção todas as informações sobre o produto, como dimensões, prazos de confecção e entrega, etc. Qualquer dúvida pode entrar em contato conosco que ficaremos felizes em esclarecê-las!
A entrega é realizada pelos Correios. Por se tratar de um serviço terceirizado, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega. O prazo fornecido pelos Correios é ESTIMADO, portanto podem ocorrer variações por motivos não previstos.
O ENDEREÇO DE ENTREGA deve ser informado corretamente pelo cliente. Caso o pedido volte por motivo de endereço incorreto, faltando informações ou destinatário ausente (sem retirada nas agências dos Correios), o cliente é responsável pelo novo frete a ser pago. Após a postagem, você receberá um e-mail contendo as informações de rastreamento. Acompanhamos o rastreamento do objeto até a chegada ao destinatário. Qualquer imprevisto no decorrer da entrega, entraremos em contato para solucionar o problema da melhor maneira possível.
Os pedidos não concretizados em até 48 horas serão automaticamente cancelados.
Atenção: Os tamanhos e cores dos produtos podem ter leves alterações por serem produtos feitos à mão e dependerem da disponibilidade dos materiais no fornecedor..
ACEITAÇÃO DOS TERMOS E POLÍTICAS: Ao realizar a compra em nossa loja, entendemos que você está de acordo com as políticas aqui estabelecidas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
DaLí Crochê
SobrePolíticas da loja
Olá, seja muito bem vindo a nossa Loja! 1 - PRODUÇÃO E ENVIO: - Produtos pronta entrega: São peças exclusivas. A postagem será feita em até 05 dias úteis SOMENTE após a confirmação do pagamento do pedido pela loja. A entrega é conforme prazos dos Correios. -Caso queira comprar mais de um produto, coloque todos no carrinho para que seja gerado apenas um pedido. Caso seja gerado mais de um pedido será cobrado um frete para cada pedido. - Produtos sob encomenda: A personalização dos produtos somente ocorre após a confirmação do pagamento. Cada produto tem um prazo especifico de produção (consta na descrição do item), iniciando após a confirmação do Pagamento pela Instituição Financeira + Produção + Prazo de Entrega dos Correios. (O prazo de produção é em DIAS UTEIS, compras efetuadas apos as 18 horas o prazo começara a contar no próximo dia útil, compras em sábados, domingos e feriados, o prazo começara a contar no próximo dia útil) O prazo de produção refere-se a 1 unidade do produto. Comprando mais produtos, os prazos de cada item serão somados. De acordo com a demanda, é possível haver uma fila de espera. Esta fila pode alterar o prazo de produção do seu produto. Por favor, consulte se há uma lista de espera antes de fazer o seu pedido. -Se quiser alguma peça diferente que ainda não aparece na loja, ou queira grande quantidade de algum produto, entre em contato e solicite orçamento. Não efetuamos troca de produto, os itens são produzidos especialmente para cada cliente e não terão como voltar para estoque. Produtos pronta entrega também não serão feitas trocas, pois são únicos. Tenha certeza da compra antes de efetuar o pagamento e concretizar a compra. Por isso, leia com atenção todas as informações sobre o produto, como dimensões, prazos de confecção e entrega, etc. Qualquer dúvida pode entrar em contato conosco que ficaremos felizes em esclarecê-las! A entrega é realizada pelos Correios. Por se tratar de um serviço terceirizado, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega. O prazo fornecido pelos Correios é ESTIMADO, portanto podem ocorrer variações por motivos não previstos. O ENDEREÇO DE ENTREGA deve ser informado corretamente pelo cliente. Caso o pedido volte por motivo de endereço incorreto, faltando informações ou destinatário ausente (sem retirada nas agências dos Correios), o cliente é responsável pelo novo frete a ser pago. Após a postagem, você receberá um e-mail contendo as informações de rastreamento. Acompanhamos o rastreamento do objeto até a chegada ao destinatário. Qualquer imprevisto no decorrer da entrega, entraremos em contato para solucionar o problema da melhor maneira possível. Os pedidos não concretizados em até 48 horas serão automaticamente cancelados. Atenção: Os tamanhos e cores dos produtos podem ter leves alterações por serem produtos feitos à mão e dependerem da disponibilidade dos materiais no fornecedor.. ACEITAÇÃO DOS TERMOS E POLÍTICAS: Ao realizar a compra em nossa loja, entendemos que você está de acordo com as políticas aqui estabelecidas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução