Políticas da loja
1- Prazo de produção e envio:
- Os produtos expostos na loja são exclusivos e únicos e têm o prazo de até 15 dias para entrega.
- O prazo de entrega só passará a ser contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido.
- O valor do frete é calculado pelo sistema no ato da compra pelo cliente
- Não temos responsabilidade sobre greves e paralizações que eventualmente ocorram no serviço de transporte do produto.
2- Trocas e devoluções
- Sempre confira se o pedido está correto no recebimento.
- Caso o produto esteja danificado, será providenciada a troca sem custo.
- Caso haja arrependimento da compra pelo cliente, há um prazo de até 7 dias para devolução. Neste caso, as despesas de envio ficam a cargo do cliente e serão descontadas do valor da transação.
3 ? Política de qualidade
- Sabemos da importância de sua compra, e por isso, antes do envio, todos os produtos são conferidos.
- Damos a garantia de 3 meses para defeitos de fabricação.
4 - Meios de pagamento aceitos
- Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, pix e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes com juros ou, se o vendedor tiver o parcelamento sem juros ativo em sua loja, poderá especificar em até 12 vezes sem juros.
5- Prazos de resposta
- O prazo de respostas a questionamentos do cliente é de até 24 horas
6- Prazo de cancelamento de pedidos
- Os pedidos em aberto serão automaticamente cancelados após 24 horas
7- Opções de Frete
- As opções de frete serão oferecidas pela plataforma Elo7
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
AleLage Artes
SobrePolíticas da loja
1- Prazo de produção e envio: - Os produtos expostos na loja são exclusivos e únicos e têm o prazo de até 15 dias para entrega. - O prazo de entrega só passará a ser contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. - O valor do frete é calculado pelo sistema no ato da compra pelo cliente - Não temos responsabilidade sobre greves e paralizações que eventualmente ocorram no serviço de transporte do produto. 2- Trocas e devoluções - Sempre confira se o pedido está correto no recebimento. - Caso o produto esteja danificado, será providenciada a troca sem custo. - Caso haja arrependimento da compra pelo cliente, há um prazo de até 7 dias para devolução. Neste caso, as despesas de envio ficam a cargo do cliente e serão descontadas do valor da transação. 3 ? Política de qualidade - Sabemos da importância de sua compra, e por isso, antes do envio, todos os produtos são conferidos. - Damos a garantia de 3 meses para defeitos de fabricação. 4 - Meios de pagamento aceitos - Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, pix e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes com juros ou, se o vendedor tiver o parcelamento sem juros ativo em sua loja, poderá especificar em até 12 vezes sem juros. 5- Prazos de resposta - O prazo de respostas a questionamentos do cliente é de até 24 horas 6- Prazo de cancelamento de pedidos - Os pedidos em aberto serão automaticamente cancelados após 24 horas 7- Opções de Frete - As opções de frete serão oferecidas pela plataforma Elo7 Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas!
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