Olá! Muito obrigada por se interessar nos meus produtos! Para tudo funcionar direitinho na sua encomenda, por favor leia com atenção as condições de fornecimento: - O prazo de confecção varia de 3 a 30 dias úteis, dependendo do produto e da quantidade, portanto, esse prazo pode ser alterado conforme a demanda de trabalho. Caso haja alteração do prazo você sempre será informado por mensagem. - O prazo de confecção deve ser somado ao prazo de transporte realizado pelos Correios, este prazo varia conforme a opção de frete desejada e a localidade. - Ao realizar o pedido nos informe caso queira alterar alguma cor (exceto para peças a pronta entrega). - Como nossos produtos são feitos sob medida, por favor ao realizar o pedido informe a idade da criança e suas medidas conforme a peça escolhida - Não realizamos troca de produtos, visto que o pedido é feito sob encomenda e com as medidas passadas pelo cliente. - Não nos responsabilizamos caso a peça ficar maior ou menor, pois será feito de acordo com as medidas fornecidas pelo cliente. - Os pedidos sem continuidade serão automaticamente cancelados após 7 (sete) dias, contados da data em que foi iniciado. - Sempre aguardamos a confirmação do pagamento para a produção ( quando o produto for feito sob encomenda) ou o envio do produto ( quando o produto estiver disponível a pronta entrega). - Todos os produtos são produzidos a mão e com material de primeira qualidade. Estou a disposição caso você tenha qualquer dúvida! Obrigada por valorizar o trabalho feito à mão!! Patrícia Galvão Ateliê Pitaya LoveCraft
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução