1- Tipo de personalização: 1.1 Nossa personalização NÃO DE ADESIVO, no valor consideramos a personalização por silk, se for em uma cor ou por transfer se for colorido. Confira nas fotos dos anúncios se as artes apresentadas lá são em uma cor ou coloridas, o que vai determinar o produto escolhido. 2- PRODUÇÃO: 2.1 - Antes do início da produção, enviamos a arte final para aprovação, somente após e aprovação e confirmação de pagamento o processo de produção é iniciado. 2.2 - O prazo de produção deve ser contado a partir da confirmação do item anterior e disponibilidade de estoque da cor escolhida, entre em contato conosco para confirmar tal disponibilidade. 2.3 - Consulte sempre a disponibilidade de cores disponíveis para atender ao seu pedido. Eventualmente deixamos de produzir algumas cores devido a demanda de outras em determinada época do ano. Consulte nos. 3- Confecção da Arte: 3.1 Fazemos sem custo a arte simples, para uma avaliação verifique com nossos especialistas. 3.1 A arte para aprovação somente é feita após confirmação do pagamento. Enviamos a prova virtual em até dois dias úteis após confirmação. 3.2 Favor verificar todo o material enviado para APROVAÇÃO na amostra virtual para evitarmos possíveis RECLAMAÇÕES posteriores, não nos responsabilizamos por eventuais ERROS na arte após à APROVAÇÃO do cliente. 3.3 Informamos que as amostras virtuais são meramente ilustrativas, pois as cores podem sofrer diferenças de tonalidade se comparadas com o material efetivamente pronto. 4- Preços: 4.1 Nossos descontos são concedidos conforme volume de compra,consulte - nos para quantidades diferentes daquela anunciada. 5- ENTREGA : 5.1 A entrega corre por conta do cliente ou o material poderá ser retirado em Belo Horizonte - MG, na Rua Ana Ferreira Brandão 175, bairro Jaqueline CEP 31748-096 5.2 O prazo de entrega é estimado pela forma de envio escolhida pelo cliente e não nos responsabilizamos após a postagem ou coleta e por eventuais atrasos desse serviço. 5.3 Caso seu pedido retorne para o endereço do remetente pelo fato de este ter sido informado incorretamente, o cliente deverá pagar novamente o custo para o reenvio e o prazo deverá ser recontado.. 5.4 O valor do frete é calculado conforme tamanho e peso das caixas do material a ser enviado e pode ser feito pelos correios, transportadoras ou pela forma escolhida pelo cliente. 5.5 Não vendemos frete, assim a forma de envio é de inteira responsabilidade do cliente, apenas oferecemos opções. 6- PRAZO DE ENVIO: 6.1 Este deve ser acrescido ao prazo de produção, que irá variar de acordo com a disponibilidade de nossos estoques e com o prazo pedido pelos correios/transportadora. Sendo estes de 5 a 10 dias úteis para produção + prazo de envio. 6.2 Os pedidos só serão enviados após confirmação de pagamento. 7- TROCAS E DEVOLUÇÕES 7.1 Somente realizaremos trocas e devoluções se comprovadamente errarmos na produção em relação a arte aprovada. 7.2 Caso exista erro em relação a parte dos materiais, fica a nosso critério a troca do material ou a devolução dos valores proporcionais à quantidade danificada, levaremos em conta para esta definição o tempo para produção de novos produtos e de envio. 7.3 Não aceitaremos, em nenhuma hipótese, reclamações posteriores ao evento, assim nenhuma troca, devolução ou ressarcimento será feita após esta data. 7.4 Caso o material chegue danificado pelo transporte não haverá trocas, mas a devolução dos valores pagos referentes a quantidade dos materiais danificados após comprovação dos fatos será feita em até 48 h úteis com credito na conta indicada pelo cliente. Para quaisquer outras duvidas não hesite em entrar em contato conosco!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução