Políticas da loja
Política da Loja:
Informações importantes:
Produto: Devido ser um produto artesanal, o tamanho pode variar 1 à 2 cm para mais ou menos, textura e cor em relação as fotos poderão ocorrer.
Medida: As medidas dos produtos são de ponta a ponta.
Postagem: Os pedidos serão postados após confirmação do pagamento (liberação da etiqueta do correio).
Liberando a etiqueta o seu produto será postados no próximo dia útil , todo pedido finalizado na sexta-feira, sábado e domingo, será postado na terça feira.
Pagamentos com cartão: Cartão de crédito pode confirmar no mesmo instante ou pode demorar até 48 horas, depende de cada operadora de cartão.
Pagamento com Boleto Bancário: Pagamento com boleto pode demorar de 2 a 3 dias úteis para confirmar o pagamento
Desistência da compra:
Quando a aquisição de produto ocorrer fora do estabelecimento comercial (por telefone, em domicílio, através de internet ou por outro meio similar) o consumidor tem o prazo de reflexão de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto ou assinatura do contrato, para desistência,
os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados",
de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
A contagem do prazo inicia-se a partir do dia imediatamente posterior à contratação ou recebimento do produto. A contagem não é interrompida nos finais de semana ou feriados.
Quando não há expediente do fornecedor no dia final do prazo de reflexão, o direito do consumidor se prorrogará para o 1º dia útil subsequente.
Reembolso:
Pagamento com Boleto Bancário:
Se o pagamento foi feito via boleto bancário, o comprador deverá criar uma conta no Moip (com o mesmo email que consta na transação) para receber o valor reembolsado e posteriormente sacá-lo.
Cartão de Crédito:
Uma vez que a compradora realizou o pagamento com cartão de crédito, o valor será estornado na próxima fatura ou na fatura subsequente.
Este prazo é padrão e estipulado pelas operadoras de cartão de crédito, para todos os estornos de compras realizadas pela internet.
Boas compras
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Palha & Arte
SobrePolíticas da loja
Política da Loja: Informações importantes: Produto: Devido ser um produto artesanal, o tamanho pode variar 1 à 2 cm para mais ou menos, textura e cor em relação as fotos poderão ocorrer. Medida: As medidas dos produtos são de ponta a ponta. Postagem: Os pedidos serão postados após confirmação do pagamento (liberação da etiqueta do correio). Liberando a etiqueta o seu produto será postados no próximo dia útil , todo pedido finalizado na sexta-feira, sábado e domingo, será postado na terça feira. Pagamentos com cartão: Cartão de crédito pode confirmar no mesmo instante ou pode demorar até 48 horas, depende de cada operadora de cartão. Pagamento com Boleto Bancário: Pagamento com boleto pode demorar de 2 a 3 dias úteis para confirmar o pagamento Desistência da compra: Quando a aquisição de produto ocorrer fora do estabelecimento comercial (por telefone, em domicílio, através de internet ou por outro meio similar) o consumidor tem o prazo de reflexão de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto ou assinatura do contrato, para desistência, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados", de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. A contagem do prazo inicia-se a partir do dia imediatamente posterior à contratação ou recebimento do produto. A contagem não é interrompida nos finais de semana ou feriados. Quando não há expediente do fornecedor no dia final do prazo de reflexão, o direito do consumidor se prorrogará para o 1º dia útil subsequente. Reembolso: Pagamento com Boleto Bancário: Se o pagamento foi feito via boleto bancário, o comprador deverá criar uma conta no Moip (com o mesmo email que consta na transação) para receber o valor reembolsado e posteriormente sacá-lo. Cartão de Crédito: Uma vez que a compradora realizou o pagamento com cartão de crédito, o valor será estornado na próxima fatura ou na fatura subsequente. Este prazo é padrão e estipulado pelas operadoras de cartão de crédito, para todos os estornos de compras realizadas pela internet. Boas compras
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