Avaliações do produto

• 

  Raquel Papandrea Vieira Paim

  24/11/2022

  Avaliação neutra

  Recebi os produtos, porém molhados. Desisti de fazer a festa da minha filha. O vendedor apenas afirmou que não era responsável pela perda, mas, se os produtos tivessem uma pequena camada de plástico, para envolver lembrancinhas que são de papel, isso não teria ocorrido. Tive que arcar com o prejuízo, material e emocional, o que não acho profissional. Se a pessoa que embala o produto não é responsável pela chuva durante a entrega dos correios, tampouco o consumidor, que tem e expectativa de embalagem para as condições de clima e de transporte. Repito: bastava o vendedor ter acondicionado em plástico (como foi feito com parte dos itens) para evitar dano. Ademais, é o remetente que resolve o problema com os correios, pq o contrato é com ele. Não achei legal a resposta da loja.