Manutati é um estúdio de design que desenvolve projetos de identidade visual (prontos ou do zero), estampas exclusivas, artes para diferentes plataformas, capas de livro e outros itens digitais. Tudo feito de forma autoral e com muito carinho e respeito pelo cliente. Fique atento(a) às nossa políticas e, se tiver alguma dúvida, é só chamar! QUE TIPO DE PRODUTO VENDEMOS? O Estúdio Manutati vende artes e kits digitais para impressão. Todos os nossos produtos são digitais. Sendo assim, você receberá tudo por e-mail. Não enviamos nenhum produto físico nem fazemos impressões. QUAL É O PRAZO DE ENTREGA? O prazo de entrega dependerá do tipo de produto. Sendo assim, essa informação estará detalhadamente explicada no anúncio. Então leia tudo com muito carinho! O envio será feito após a confirmação de pagamento, variando conforme as políticas de prazo estabelecidas pelo próprio Elo7. Enviaremos os arquivos para o e-mail cadastrado aqui na plataforma. Sendo assim, certifique-se de que seu e-mail é o correto e está atualizado. ALTERAÇÕES O processo de alteração vai variar conforme o tipo de produto. Portanto é essencial ler o anúncio na íntegra para se informar sobre as condições. No entanto, para TODOS os produtos, após o recebimento do arquivo final, não serão mais aceitas alterações, pois a venda terá sido dada como concluída. FAZEMOS DEVOLUÇÕES? O Prazo de Reflexão, conhecido também como Direito de Arrependimento, não se aplica a produtos digitais, inclusive em caso de compras feitas por engano. Não é feito o reembolso de produtos digitais, já que não existe a devolução real desse item, já que se trata de algo que não é concreto, e ainda pode ser copiado, salvo e mantido permanentemente por alguém. Portanto tenha a PLENA CERTEZA de que quer comprar o item! OS PRODUTOS SÃO EDITÁVEIS? Não. Aqui só editamos o produto para seu uso pessoal, entregando tudo pronto. Portanto não enviamos artes para edição, reprodução, adaptação, venda ou qualquer outra ação estranha ao que foi contratado aqui. DIREITOS AUTORAIS Todos os nossos produtos estão protegidos por Lei Federal de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/98) e outras legislações (nacionais e interancionais) sobre o tema. Sendo assim, podemos divulgar um portfólio com todos os produtos que criamos, preservando, obviamente, os dados pessoais e sensíveis de todos os clientes. Por meio das mesmas leis de direitos autorais, caracteriza-se como crime a cópia, e/ou divulgação total ou parcial, sem nossa autorização, de materiais elaborados pelo Estúdio. Sendo assim, é PROIBIDO distribuir, doar, repassar, revender, sublicenciar ou compartilhar QUALQUER um de nossos produtos originais ou alterados em forma digital. PIRATARIA É CRIME! SEGURANÇA E PRIVACIDADE Todos os dados informados serão apenas utilizados nas artes desenvolvidas para o projeto. Não utilizamos nenhum dado para enviar propaganda, ofertas ou qualquer contato indesejado. Em caso de divulgação de nosso portfólio com a sua arte, faremos a ocultação de qualquer informação pessoal e sensível. INFORMAÇÕES ADICIONAIS O Estúdio Manutati se reserva o direito de recusar qualquer serviço ou pedido que esteja fora das conformidades da lei. As políticas da loja podem mudar, a depender do contexto jurídico e dos próprios processos do Estúdio. Portanto consulte sempre as nossas Políticas!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução